POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TEXTO ACLARATORIO
El objetivo de esta política de privacidad y texto aclaratorio es informarle en detalle qué datos personales suyos se tratan y con qué fines en relación con el servicio TABİİ. Concedemos gran importancia a su privacidad. Nos gustaría informarle de que, mientras prestamos el servicio TABİİ, recopilamos, utilizamos y transferimos sus datos personales, tratamos y protegemos todos los datos que nos ha facilitado de acuerdo con los principios generales de las leyes de protección de datos, en particular la Ley de Protección de Datos Personales n.º 6698 ("KVKK"), el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR") y los principios generales de estas normativas.
El responsable del tratamiento de sus datos personales es la Corporación Turca de Radio y Televisión ("TRT") y se esfuerza por proteger sus datos de la mejor manera posible. Si contacta con nosotros en relación con sus datos personales, es posible que le solicitemos que se someta a una verificación de seguridad e identidad que determinará TRT para no vulnerar la seguridad de sus datos.
En caso de que la legislación aplicable no lo prohíba, las empresas del grupo o filiales de TRT podrán acceder a su información para utilizarla en su nombre (como responsables del tratamiento de datos) para los fines descritos en la presente política cuando presten servicios en nombre de los responsables del tratamiento de datos (como encargados del tratamiento de datos).
¿Qué Datos Personales Recopilamos?
Cuando se registra en TABİİ;
Categoría de Datos Personales Tratados | Detalles de la Categoría
| Aplicaciones Procesadas
|
Datos del Usuario
| Estos son los datos personales que usted proporciona o que nosotros recopilamos para permitirle registrarse en TABİİ y utilizar los Servicios TABİİ. En función de su método de registro, se puede recopilar su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento, métodos de pago, información de nombre de usuario/título/apodo. En el ámbito de nuestra función de personalización, también se puede recopilar su edad, número de teléfono, configuración de la edad adulta del perfil e información sobre lo que ve. Exactamente qué datos personales se recopilan depende del tipo de Aplicación de la Red TABİİ y/o Aplicación de la Red TRT en la que se registre, la forma en que cree una cuenta y se registre en los servicios de la Red TABİİ y/o TRT. En caso de que utilice un servicio de terceros para crear una cuenta, solo recibiremos sus datos personales a través de este servicio de terceros si usted permite que el servicio de terceros en cuestión comparta sus datos con nosotros. En caso de que actualice sus preferencias personales en cuanto a gustos y valoraciones, es posible que se recopile la información que usted acepta proporcionar y que proporciona a TABİİ a través del servicio TABİİ o de otro servidor. En calidad de usuario, se puede recopilar información sobre usted, las conexiones de red, dispositivos, cajas, dispositivos compatibles con la aplicación TABİİ (televisores inteligentes, dispositivos móviles, decodificadores, dispositivos de seguimiento, consolas de juegos y dispositivos que ofrecen servicios de plataforma digital conectada) que utiliza para acceder al servicio TABİİ directa o indirectamente en relación con su información de uso, así como información publicitaria, cookies, publicidad en Internet, señales y datos proporcionados. En este sentido, al recibir el servicio TABİİ, podemos recopilar sus selecciones de contenido junto con sus consultas de búsqueda para personalizarlas con el fin de ofrecerle un mejor servicio. Es posible que sus registros de llamadas, voz y notificaciones que realice a nuestro centro de llamadas, direcciones de correo electrónico y servicios de atención al cliente de TABİİ se recopilen para ofrecerle un mejor servicio con las notificaciones e interacciones relacionadas transmitidas a sus datos personales que comparte. | TABİİ |
Datos Recopilados Automáticamente y Datos Recibidos de Terceras Partes | Mientras se utiliza el servicio TABİİ, podemos recibir información de empresas y socios comerciales con los que se relaciona como usuario, especialmente operadores GSM, dispositivos de proveedores de servicios, televisores inteligentes, televisores, proveedores de servicios de Internet, cajas de proveedores de servicios (decodificadores, cajas y consolas de juegos, etc.), instituciones de pago intermediarias utilizadas para el método de pago, proveedores de servicios de soporte de plataformas, sistemas de respuesta de voz, sistemas de aplicaciones digitales, con el fin de garantizar el uso y suministro de servicios. También se evalúan en este ámbito los datos personales que haya transmitido a las aplicaciones propiedad de TRT, TABİİ y los servicios conectados a la red de TRT. Están dentro de este ámbito su dirección IP, servicios de localización, proveedores de servicios de seguridad que proporcionan información a TABİİ para garantizar la seguridad de las cuentas con el fin de evitar el fraude y el contrabando, proveedores de servicios de pago que proporcionan a TABİİ información actual sobre el pago y el método de pago, recursos de acceso público, proveedores de servicios de Internet, bases de datos de acceso público e información accesible. Obtenemos información de otras fuentes fiables para actualizar o complementar la información que usted nos proporciona o que recopilamos automáticamente, tal como la verificación de nuestra dirección postal mediante servicios de terceros. Es posible que la legislación local le exija a usted autorizar a terceros a compartir sus datos con nosotros antes de que se los podamos recopilar. |
Categoría de Datos Personales Tratados
| Detalles de la Categoría
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| Aplicaciones Procesadas |
Datos de Uso | Datos Técnicos de Uso: | Podemos utilizar la información sobre URL, datos de cookies e identificadores en línea como direcciones IP, números únicos de identificación del dispositivo (ID), marca del dispositivo, modelo del dispositivo, tipo de conexión de red (por ejemplo, inalámbrica, 3G, LTE, Bluetooth), nombre del punto de acceso a la red y SSID, proveedor de servicios, rendimiento de la red y del dispositivo, tipo de navegador, versión del navegador, idioma, información que permite la gestión de derechos digitales, sistema operativo, resolución de pantalla, zona horaria y versión de las aplicaciones TABİİ y Red TRT, información sobre los tipos de dispositivos que utiliza, características del dispositivo (como ID de dispositivo) u otros identificadores únicos de dispositivos de su red inalámbrica que puedan conectarse a TABİİ y Red TRT (por ejemplo, altavoces inteligentes, televisores inteligentes, consolas de videojuegos, dispositivos conectados), características del dispositivo y del software (como tipo y configuración), información de conexión, estadísticas de páginas vistas, fuente de referencia (por ejemplo, URL de referencia), información de registro del navegador y del servidor web estándar, aplicaciones de mapas de terceros para poder verificar su dirección y/o el servicio de localización de su dispositivo. |
Otros Sitios Web y Aplicaciones afiliados a TABİİ y TRT
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Datos de movimientos en Aplicación: | Consultas de búsqueda e historial de búsqueda (historial de actividad, incluida la fecha y hora de sus consultas) | Otros Sitios Web y Aplicaciones afiliados a TABİİ y TRT
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Contenidos visuales como series de televisión, películas, documentales o programas que ve y movimientos dentro de la aplicación como la adición de estos contenidos a la lista, los tiempos de visualización y los anuncios omitidos | TABİİ y todos los sitios web de TRT que ofrecen servicios de contenidos visuales
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Datos que Decide Facilitarnos y que Nos Permiten Ofrecerle Funciones Adicionales
Categoría de Datos Personales Tratados
| Detalles de la Categoría
| Aplicaciones Procesadas
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Datos de Adquisición
| Nombre, Apellido, Número de teléfono móvil, Correo electrónico y Datos de dirección | TABİİ
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Datos de Concursos, Encuestas, Mensajes Electrónicos, Loterías, Solicitudes y Formularios de Contacto
| Recopilamos los datos personales que nos facilita (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de identificación de República de Turquía y número de teléfono para procesos de recuperación de información) cuando rellena cualquier formulario, proporciona la confirmación de un mensaje, responde a una investigación o encuesta o participa en un concurso. | Otros Sitios Web y Aplicaciones afiliados a TABİİ y TRT |
¿Cómo Recopilamos Sus Datos Personales?
Podemos recopilar sus datos personales;
Si crea una membresía inscribiéndose,
Si utiliza nuestros servicios, aplicaciones y sitios web,
Si nos facilita sus datos mediante los formularios correspondientes y otros medios,
Si transmite su información para cualquier aplicación TRT, servicio antes o después,
podemos recopilarlo automáticamente mediante nuestro sitio web y aplicaciones móviles. También podemos obtener dicha información por medio de terceros de acuerdo con los métodos que se exponen a continuación.
Información Facilitada por Terceros
Terceros
| Datos Facilitados
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Socios de autenticación de identidad
| Si se registra o inicia sesión en nuestros servicios utilizando credenciales de terceros (por ejemplo, Facebook, Apple, Google, Twitter, etc.), transferimos su información desde estos terceros a nuestros propios sistemas para ayudarle a crear su cuenta con nosotros. |
Socios de servicio técnico
| Podemos colaborar con socios de servicios técnicos que nos proporcionan determinados datos, tales como la asignación de direcciones IP a datos de localización imprecisos (por ejemplo, ciudad, país) para permitirnos ofrecer servicios, contenidos y funciones de TABİİ y TRT. |
Socios de pago
| Si opta por pagar un servicio o prestación mediante factura, podemos recibir datos de nuestros socios de pago para poder enviarle una factura, procesar su pago y proporcionarle el servicio que ha comprado. |
Publicitarios y otros socios
| Podemos recopilar ciertos datos acerca de usted de determinados socios publicitarios, como el ID de cookie, el ID de dispositivo móvil, la dirección de correo electrónico y las deducciones sobre sus intereses y preferencias, con el fin de ofrecerle anuncios y campañas más relevantes, enviarle notificaciones y medir su eficacia. |
Socios proveedores de servicios analíticos
| Podemos recibir datos de nuestros socios proveedores de servicios analíticos con el fin de conocer en detalle a los usuarios que acuden a nuestros sitios web y aplicaciones, comprender las expectativas de nuestros usuarios, contribuir al desarrollo de nuestros contenidos en función de los deseos de nuestros usuarios y tomar las medidas adecuadas en relación con las campañas promocionales y publicitarias. |
Finalidades del Tratamiento de Datos Personales, Métodos y Razones Legales para la Recogida de Datos Personales
Tratamos sus datos personales de conformidad con los principios generales establecidos en el artículo 4 de la KVKK y el artículo 5 del RGPD en el ámbito de las condiciones de tratamiento de datos estipuladas en la KVKK y el RGPD.
Datos Personales Tratados
| Finalidad del Tratamiento
| Base Legal
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Datos de Usuario, Datos de Uso, Datos de Pago y Compra, Datos de Encuestas, Loterías y Concurso
| Prestar y gestionar los servicios TABİİ y los Servicios TRT (tales como sitios web, aplicaciones, cuentas de redes sociales), producir información estadística y científica, mejorar nuestros productos y servicios en consecuencia, aumentar la satisfacción con nuestros productos y servicios y realizar personalizaciones relativas al usuario en este contexto.
| Cuando el tratamiento de los datos personales de las partes contratantes sea necesario para el establecimiento o la ejecución de un contrato Cuando el tratamiento de datos sea obligatorio por interés legítimo del responsable del tratamiento, siempre que no perjudique a los derechos y libertades fundamentales del interesado. Cuando existe consentimiento explícito |
Datos del Usuario, Datos de Uso
| Para comprender y analizar sus solicitudes, solucionar problemas y resolver incidencias con el Servicio TRT.
| Cuando es necesario el tratamiento de datos personales pertenecientes a las partes del contrato para el establecimiento o la ejecución de un contrato. Cuando es obligatorio para el interés legítimo del responsable del tratamiento, siempre que no perjudique los derechos y libertades fundamentales del interesado. |
Datos del Usuario, Datos de Uso
| Evaluar y desarrollar nuevas funciones, tecnologías y mejoras relacionadas con los servicios TABİİ y los Servicios TRT.
| Cuando el tratamiento de datos sea obligatorio por interés legítimo del responsable del tratamiento, siempre que no perjudique a los derechos y libertades fundamentales del interesado. |
Datos de Usuario, Datos de Uso, Datos de Pago y Compra
| Comunicar mediante todo tipo de herramientas de comunicación con fines de marketing, promoción y publicidad en el ámbito de los servicios y desarrollos de TABİİ y TRT, programas de servicios y actividades.
| Cuando existe consentimiento explícito
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Datos de Usuario, Datos de Uso, Datos de Pago y Compra, Datos de Encuestas, Loterías y Concurso
| Cumplir las obligaciones legales y las solicitudes de las autoridades policiales.
| Cuando es obligatorio para el responsable del tratamiento cumplir con sus obligaciones legales
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Datos de Usuario, Datos de Uso, Datos de Pago y Compra
| Cumplir las obligaciones contractuales con terceros, por ejemplo los contratos de licencia, y tomar las medidas oportunas en relación con los informes correspondientes.
| Cuando el tratamiento de datos sea obligatorio por interés legítimo del responsable del tratamiento, siempre que no perjudique a los derechos y libertades fundamentales del interesado.
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Datos de Usuario, Datos de Uso, Datos de Pago y Compra, Datos de Encuestas, Loterías y Concurso
| Presentar peticiones legales, aplicar dichas peticiones o presentar defensa para tales peticiones.
| Cuando es obligatorio para el responsable del tratamiento cumplir con sus obligaciones legales Cuando el tratamiento de datos es obligatorio para el establecimiento, uso o protección de un derecho
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Datos de Usuario, Datos de Uso, Datos de Pago y Compra, Datos de Encuestas, Loterías y Concurso
| Realizar la planificación empresarial, archivar para evitar la pérdida de datos, analizar, elaborar informes y hacer predicciones.
| Cuando el tratamiento de datos sea obligatorio por interés legítimo del responsable del tratamiento, siempre que no perjudique a los derechos y libertades fundamentales del interesado.
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Datos de Usuario, Datos de Compra
| Procesar la compra.
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Cuando el tratamiento de los datos personales de las partes contratantes sea necesario para el establecimiento o la ejecución de un contrato Cuando es obligatorio para el responsable del tratamiento cumplir con sus obligaciones legales
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Datos de Usuarios, Datos de Uso, Datos de Concursos y Encuestas
| Organizar investigaciones, concursos, encuestas y sorteos. Recibir solicitudes de participación en organizaciones tales como formaciones y seminarios. | Cuando el tratamiento de los datos personales de las partes contratantes sea necesario para el establecimiento o la ejecución de un contrato Cuando el tratamiento de datos sea obligatorio por interés legítimo del responsable del tratamiento, siempre que no perjudique a los derechos y libertades fundamentales del interesado. Cuando el tratamiento de datos es obligatorio para el establecimiento, uso o protección de un derecho |
Transferencia de Datos Personales
Podemos transferir los datos personales que hemos tratado a nuestros socios comerciales y filiales pertinentes para los fines que hemos explicado en el ámbito de las Leyes y demás legislación y de conformidad con las disposiciones relativas a la transferencia de datos personales reguladas en la legislación, y también podemos transferirlos a entidades jurídicas públicas o privadas que operan en nombre y por cuenta de nuestra Institución Autorizada y a instituciones y organizaciones públicas autorizadas para cumplir nuestras obligaciones legales y para la ejecución de procesos comerciales.
Puesto que la infraestructura de la aplicación la proporcionan sistemas en la nube, sus datos pueden transferirse al extranjero (Evergent, Amazon Web Services, Insider, Appsflyer, Mux y Google). En términos de almacenamiento, transferencia y tratamiento de sus datos personales a nivel global, puesto que nuestro objetivo es proporcionarle un servicio global como plataforma TABİİ, sus datos pueden ser transferidos a nuestros afiliados y socios comerciales, especialmente a TRT, ubicados en diferentes lugares dentro del ámbito de los fines especificados en esta política, y a terceros afiliados a ellos. Nos comprometemos a tomar las máximas medidas para proteger la confidencialidad de sus datos personales, independientemente de dónde se almacenen, transfieran o procesen.
Asimismo, sus datos personales podrán ser compartidos con nuestros socios comerciales en la medida en que resulte adecuado para el fin perseguido, siempre que se limite a los fines enumerados a continuación. Sus datos personales pueden ser compartidas con terceros, nuestros socios comerciales, nuestros proveedores con los que tenemos una relación contractual con los fines de publicidad, análisis de sitios web y aplicaciones, pruebas y personalización de sitios web y aplicaciones, uso, servicio de grabación y reproducción, análisis de sitios web y aplicaciones, análisis de móviles, notificaciones móviles, análisis de campañas publicitarias, servicio para compartir en redes sociales, fijación de objetivos para campañas de instalación de aplicaciones, conversión y seguimiento, distribución de aplicaciones de prueba y notificación de fallos, notificaciones dentro de aplicaciones, personalización del comportamiento del usuario, servicio de marketing, sugerencias de soluciones, análisis de aplicaciones móviles y mediciones de eficiencia, seguimiento de emisiones en directo, mejora del rendimiento del reproductor TABİİ, precisión de errores y contenidos vistos y análisis de la experiencia del usuario, procesamiento de los pagos con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o varias tarjetas de regalo en las ventas de paquetes que se pueden ofrecer a los usuarios en nuestro sitio web y/o aplicaciones móviles.
Salvo en los casos limitados especificados en la presente Política de Privacidad, sus datos personales no se comparten con terceros distintos de TRT y nuestros demás socios comerciales. En caso de que prefiera compartir sus datos personales con terceras empresas para el envío de ofertas y promociones en materia de productos y servicios, si nos comunica instrucciones para compartir sus datos personales con terceras empresas; si nos permite compartir sus datos personales con compañías de transporte, compañías que prestan servicios de hostelería y viajes, compañías que prestan servicios de comida y bebida, con terceras redes, sitios y plataformas, le recordamos que cuando compartimos sus datos personales con ellos, sus datos personales recibido por dichas parte se encuentran bajo el control y la responsabilidad de dichas partes y están sujetos a la política de privacidad de las mismas.
Almacenamiento y Destrucción de Datos Personales
Nuestra Institución TRT, bajo nombre TABİİ, almacena los datos personales de manera adecuada y proporcionada a la finalidad del tratamiento de los datos personales. En cuanto a la seguridad de los datos personales almacenados, se adoptan las medidas técnicas y administrativas más estrictas estipuladas en el ámbito de KVKK y GDPR. La conservación de los datos personales se llevará a cabo hasta que finalice el plazo exigido por la legislación pertinente en caso de que la finalidad y/o el motivo del tratamiento hayan desaparecido, teniendo en cuenta nuestras obligaciones legales y jurídicas. Una vez que la finalidad y el motivo del tratamiento de los datos personales hayan dejado de ser válidos, los datos personales se destruirán al cumplirse el plazo de prescripción necesario para cumplir nuestras obligaciones derivadas de la legislación pertinente.
Cuestiones de Privilegio para los Niños
TABİİ muestra una gran sensibilidad hacia la protección de los datos personales de los niños. Considerando la dificultad de rastrear a los niños en el entorno de Internet, el movimiento en cuestión se debe realizar bajo la supervisión de los padres/del tutor, y en los casos en que se requiera el consentimiento explícito para el tratamiento de los datos, el consentimiento explícito debe ser dado por los padres/por tutor.
Derechos del Interesado
Todos tienen los siguientes derechos conforme al artículo 11 de la KVKK;
1.Conocer si se tratan o no sus datos personales,
2. Solicitar información si se han tratado datos personales,
3. Conocer el propósito del tratamiento de datos personales y si se utilizan para el fin previsto,
4. Conocer a los terceros en el país o en el extranjero a quienes se transfieren datos personales,
5. Solicitar la corrección de datos personales en caso de que los datos personales hayan sido tratados de manera incompleta o incorrecta y solicitar que las medidas tomadas en este contexto se notifiquen a terceros a quienes se han transferido los datos personales,
6. Solicitar la supresión o destrucción de datos personales en caso de que ya no existan los motivos que requieren el tratamiento, aunque hayan sido tratados de acuerdo con las disposiciones de la KVKK y otras leyes pertinentes, y solicitar que la transacción realizada en este contexto sea notificada a terceros a quienes se han transferido los datos personales,
7. Oponerse a la aparición de un resultado desfavorable para el individuo mediante el análisis de los datos tratados exclusivamente mediante sistemas automáticos,
8. Solicitar una indemnización por daños y perjuicios en caso de tratamiento ilícito de datos personales.
Conforme al artículo número 11 de la KVKK, que regula "derechos de las personas relacionadas", en función de Comunicado sobre los Procedimientos y Principios de Aplicación al Supervisor de Datos puede enviarnos por escrito sus solicitudes Las solicitudes serán evaluadas y resueltas de forma gratuita a la mayor brevedad posible y en un plazo máximo de treinta (30) días. En caso de que el proceso de evaluación y toma de decisión requiera un costo adicional, se tomará como base la tarifa contenida en la tarifa que determine el Consejo de Protección de Datos Personales.
Derechos según el RGPD
Como individuo, usted tiene ciertos derechos con respecto a tratamiento de sus datos personales, incluido el derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora correspondiente.
Según RGPD usted tiene los siguientes derechos:
Su derecho de acceso: Usted tiene derecho a solicitarnos copias de su información personal. De esta manera puede recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y verificar que la estamos tratando legalmente.
Su derecho a rectificación: Usted tiene derecho a solicitarnos que rectifiquemos la información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitarnos que completemos la información que considere incompleta.
Su derecho a eliminar: Usted tiene derecho a solicitarnos que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias. De esta manera puede solicitarnos que eliminemos o quitemos la información personal cuando no exista una buena razón para que sigamos con el tratamiento. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o destruyamos su información personal cuando haya ejercido su derecho a oponerse al tratamiento. (Para estos casos vea más abajo.)
Su derecho a oponerse al tratamiento: Usted tiene el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (cuando nos basamos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y hay algo en su situación particular que hace que desea oponerse al tratamiento por este motivo). También tiene el derecho a oponerse cuando tratamos su información personal con fines de marketing directo.
Su derecho a restringir el tratamiento: Usted tiene derecho a solicitarnos que restrinjamos el tratamiento de su información en determinadas circunstancias.
Su derecho a transferencia: Usted tiene el derecho a solicitar que transfiramos la información que nos proporcionó a otra organización, o a usted, en determinadas circunstancias.
Usted no tiene obligación de pagar ningún cargo por ejercer sus derechos. Si realiza una solicitud, tenemos un mes para ofrecerle una respuesta.
(ENG)
As an individual you have certain rights regarding our processing of your personal data, including a right to lodge a complaint with the relevant supervisory authority.
Under GDPR, you have rights including:
Your right of access - You have the right to ask us for copies of your personal information. This enables you to receive a copy of the personal information we hold about you and to check that we are lawfully processing it.
Your right to rectification - You have the right to ask us to rectify information you think is inaccurate. You also have the right to ask us to complete information you think is incomplete.
Your right to erasure - You have the right to ask us to erase your personal information in certain circumstances. This enables you to ask us to delete or remove personal information where there is no good reason for us continuing to process it. You also have the right to ask us to delete or remove your personal information where you have exercised your right to object to processing (see below).
Your right to object to processing - You have the right to object to the processing of your personal data in certain circumstances (where we are relying on a legitimate interest (or those of a third party) and there is something about your particular situation which makes you want to object to processing on this ground.). You also have the right to object where we are processing your personal information for direct marketing purposes.
Your right to restriction of processing - You have the right to ask us to restrict the processing of your information in certain circumstances.
Your right to data portability - You have the right to ask that we transfer the information you gave us to another organisation, or to you, in certain circumstances.
You are not required to pay any charge for exercising your rights. If you make a request, we have one month to respond to you.
Identidad de Responsable de Datos
Título: Türkiye Radyo ve Televizyon Kurumu/TRT
Sitio Web: Tabii.com
Número de Teléfono: 444 0 878
Correo Electrónico: destek@tabii.com
Dirección: TRT Genel Müdürlüğü Turan Güneş Bulvarı TRT Sitesi 06550 Oran ANKARA
Cambios en Política de Privacidad
Podemos cambiar esta política de privacidad de vez en cuando para mantenernos al día con las nuevas tecnologías, prácticas de la industria, requisitos legales u otros fines. En caso de que estos cambios sean importantes, se lo notificaremos y obtendremos su consentimiento cuando lo exija la ley aplicable. La notificación se puede realizar por un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado, publicando dichos cambios en nuestros sitios y aplicaciones, o por otros medios, de acuerdo con las leyes aplicables.