ترمیم/ایڈیٹنگ کی تاریخ: [سروس کےشروع کی تاریخ ]

1.1 فراہم کنندہ: TRT/ترک ریڈیو اور ٹیلی ویژنکارپوریشنTürkiye Radyo Televizyon Kurumu))

پتہ                                             : TRT جنرل ڈائریکٹوریٹتورانگونشبلیوارڈTRTسائٹ 06550 اوران انقرہ (TRT Genel Müdürlüğü Turan Güneş Bulvarı TRT Sitesi 06550 Oran ANKARA)

الیکٹرانک میل                   : destek@tabii.com/support@tabii.com

KEP (رجسٹرڈ الیکٹرانک میل) پتہ     : trtgenelmudurlugu@hs01.kep.tr

مرسیس (سنٹرل رجسٹری سسٹم) نمبر: 0879003286700011

ویبسائٹ                          : www.tabii.com

2. سروس فیس اور خریدی ہوئی سروس:

2.1سروس فیس خریدار کی ترجیحات کے مطابق مختلف ہو سکتی ہے ۔

 2.1.1ماہانہ بنیادی:خریدی گئی ماہانہ بنیادی (اشتہار کے ساتھ) رکنیت فیس،بشمول ٹیکس نیچے دیئے گئے جدول کی متعلقہ لائن میں بیان کی گئی ہے ۔جب تک خریدی گئی رکنیت خریدار کی طرف سے منسوخ نہیں کی جاتی ،یہ ہر ماہ خود بخود تجدید ہوتی رہے گی اور آپ کی طرف سے وقتاً فوقتاً بل کی ادائیگی کے دوران جمع کی جائے گی ۔ اشتہار شدہ ماہانہ بنیادی کی رکنیت میں پورا ایک مہینہ آپ تابیی "tabii"پر اصل مواد ،بچوں سے مخصوص مواد،فلمیں ،دستاویزی فلمیں، ڈراموں کا تکرار اور پلیٹ فارم پر  اور مخصوص علاقے میں موجود سب ٹائٹلز اور ڈبنگ کے انتخابات سے اشتہار کے ساتھ کھول سکتے ہیں۔فراہم کنندہ اشتہارات کی تعداد اور دورانیہ کے حوالے سے صوابدید ہے۔

2.1.2 ماہانہ پریمیم:خریدی گئی ماہانہ پریمیم (اشتہار کے بغیر) رکنیت فیس،بشمول ٹیکس نیچے دیئے گئے جدول کی متعلقہ لائن میں بیان کی گئی ہے ۔جب تک خریدی گئی رکنیت خریدار کی طرف سے منسوخ نہیں کی جاتی ،یہ ہر ماہ خود بخود تجدید ہوتی رہے گی اور آپ کی طرف سے وقتاً فوقتاً بل کی ادائیگی کے دوران جمع کی جائے گی ۔ اشتہار شدہ ماہانہ پریمیم کی رکنیت میں پورا ایک مہینہ آپ تابیی "tabii" پر اصل مواد ،بچوں سے مخصوص مواد،فلمیں ،دستاویزی فلمیں، ڈراموں کا تکرار اور پلیٹ فارم پر  اور مخصوص علاقے میں موجود سب ٹائٹلز اور ڈبنگ کے انتخابات سے اشتہار کے بغیر بلا تعطل دیکھا جا سکتا ہے۔

2.1.3سالانہ بنیادی :خریدی گئی سالانہ بنیادی (اشتہار کے ساتھ) رکنیت فیس،بشمول ٹیکس نیچے دیئے گئے جدول کی متعلقہ لائن میں بیان کی گئی ہے ۔ کل رقم ایک بار میں نقدی میں ادا کی جاتی ہے۔جب تک خریدی گئی رکنیت خریدار کی طرف سے منسوخ نہیں کی جاتی ،یہ ہر سال خود بخود تجدید ہوتی رہے گی اور آپ کی طرف سے وقتاً فوقتاً بل کی ادائیگی کے دوران جمع کی جائے گی ۔ اشتہار شدہ سالانہ بنیادی کی رکنیت میں پورا ایک سال آپ تابیی "tabii"پر اصل مواد ،بچوں سے مخصوص مواد،فلمیں ،دستاویزی فلمیں، ڈراموں کا تکرار اور پلیٹ فارم پر  اور مخصوص علاقے میں موجود سب ٹائٹلز اور ڈبنگ کے انتخابات سے اشتہار کے ساتھ کھول سکتے ہیں۔فراہم کنندہ اشتہارات کی تعداد اور دورانیہ کے حوالے سے صوابدید ہے۔

2.1.4سالانہ پریمیم : خریدی گئی سالانہ پریمیم (اشتہار کے بغیر) رکنیت فیس،بشمول ٹیکس نیچے دیئے گئے جدول کی متعلقہ لائن میں بیان کی گئی ہے ۔جب تک خریدی گئی رکنیت خریدار کی طرف سے منسوخ نہیں کی جاتی ،یہ ہر سال خود بخود تجدید ہوتی رہے گی اور آپ کی طرف سے وقتاً فوقتاً بل کی ادائیگی کے دوران جمع کی جائے گی ۔ اشتہار شدہ سالانہ پریمیم کی رکنیت میں پورا ایک سال  آپ تابیی "tabii" پر اصل مواد ،بچوں سے مخصوص مواد،فلمیں ،دستاویزی فلمیں، ڈراموں کا تکرار اور پلیٹ فارم پر  اور مخصوص علاقے میں موجود سب ٹائٹلز اور ڈبنگ کے انتخابات سے اشتہار کے بغیر بلا تعطل دیکھا جا سکتا ہے۔

آپ کے علاقے میں دستیاب پیکجز اور مخصوص مدت میں ادا کی جانے والی فیس درج ذیل ہیں:

2.2 فراہم کنندہ کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ اس آرٹیکل میں مقرر کردہ فیسوں کے حوالے سے تبدیلیاں کرے، جو خریدار کی اگلی بلنگ کی مدت سے لاگو ہوتی ہے۔ اگر خریدار تبدیلیاں شروع ہونے کی تاریخ تک معاہدے کو ختم نہیں کرتا ہے، تو یہ سمجھا جائے گا کہ اس نے نئی فیسوں سے متعلق تمام تبدیلیوں کو قبول کر لیا ہے۔

2.3 خریدار کی طرف سے آرڈر کردہ خدمات کے بارے میں تفصیلات، فروخت کی قیمت اور ادائیگی کی معلومات ذیل میں بیان کی گئی ہیں؛

اگر آپ مفت آزمائش کا انتخاب کرتے ہیں اور اس مدت کے دوران اپنی رکنیت منسوخ کرتے ہیں تو آپ کی جانب سے کوئی رقم وصول نہیں کی جائے گی۔ بصورت دیگرے آپ کے منتخب کردہ منصوبے کی ادائیگی آزمائشی مدت کے اختتام پہ وقوع پزیر ہو جائے گی ۔

3. سبسکرپشن فیس اور ادائیگی (مجموعہ) کی معلومات

3.1 خریدار کو لازمی طور پر آرٹیکل 4 میں متعین کردہ مکمل فیس ادا کرنی ہوگی، جو کہ اس نے منتخب کردہ ڈیجیٹلسبسکرپشن فیس ہے، بشمول تمام ٹیکسز، سروس کو انجام دینے/سروس تک رسائی حاصل کرنے سے پہلے۔ مکمل فیس سبسکرپشن کی تجدید کی مدت کے دوران ادا کی جانی چاہیے۔ ادائیگی فراہم کنندہ (تابیی (tabii) ویبسائٹ پر ادائیگی کرنے والے ادارے کے ذریعے، موبائل ادائیگی کے طریقے کے ذریعے، ایپلیکیشناسٹورز (ایپ اسٹور، گوگل پلے اسٹور، وغیرہ) کے ذریعے اور دیگر طریقے جن کا تعین بعد میں کیا جاسکتا ہے) کی طرف سے پیش کردہ مختلف اختیارات سے خریدار کے ترجیحی طریقہ کے ذریعے کی جا سکتی ہے۔ اگر خریدار ڈیجیٹلسبسکرپشن سروس فیس ادا نہیں کرتا ہے، تو وہ ادا شدہ پیکیج میں شامل مواد اور خدمات سے فائدہ نہیں اٹھا سکے گا۔ خریدار کی بلنگ کی مدت رکنیت کی تاریخ کے لحاظ سے مختلف ہوگی، اور جب تک کوئی بھی فریق معاہدہ ختم نہیں کرتا، خریدار کے ذریعے منتخب کردہ ڈیجیٹلسبسکرپشنپیکج کی فیس ہر بلنگ کی مدت میں ادا کی جانی چاہیے۔

3.2 سروس فراہم کرنے/سروس تک رسائی کے بعد کسی بھی وقت، یا اگلی ادائیگی کی تاریخ پر، کسی بھی وجہ سے، وہ بینک/مالیاتی ادارہ جس سے کریڈٹ کارڈ نے لین دین کا استعمال کیا ہے، فراہم کنندہ کو سروس فیس ادا نہیں کرتا، درخواست کرتا ہے۔ ادائیگی کی واپسی، ادائیگی کے طریقہ کار کی میعاد ختم ہو جاتی ہے، کافی بیلنس نہیں ہے اگر کسی وجہ یا دیگر وجوہات سے ادائیگی نہیں کی جاتی ہے، تو اس صورت حال سے خریدار کو تحریری طور پر مطلع کیا جائے گا، اس صورت میں خریدار دوبارہ بھیجے گا۔ تازہ ترین اطلاع پر 7 (سات) دنوں کے اندر سروس فیس، بصورت دیگر خریدار کی رسائی ختم کر دی جائے گی۔ سروس/رسائی کو ختم کرنے کے بجائے، فراہم کنندہ قابل وصول سروس فیس کو نفاذ کی کارروائی سے مشروط کر سکتا ہے اور قانون نمبر 6183 کے آرٹیکل 51 کے مطابق طے شدہ تاخیری سود کی شرح پر سود اور تمام قانونی لوازمات کے ساتھ بلا معاوضہ فیس کا مطالبہ کر سکتا ہے۔ عوامی وصولیوں کے جمع کرنے کا طریقہ کار، یا مقدمہ دائر کر سکتا ہے اور دیگر قانونی سہارے کے حقوق کا استعمال کر سکتا ہے اور رسائی کو بھی ختم کر سکتا ہے۔

3.3 خریدار کی ماہانہ یا سالانہ رکنیت کی فیس بینکوں (مالیاتی اداروں سمیت) سے کریڈٹ کارڈ، قسط کارڈ وغیرہ میں منتقل کی جا سکتی ہے۔ ایسی صورتوں میں جہاں ادائیگی بذریعہ کی جاتی ہے، ان کارڈز کے ذریعے فراہم کردہ تمام مواقع کریڈٹ اور/یا قسط کی ادائیگی کے مواقع ہیں جو کارڈ جاری کنندہ کے ذریعے براہ راست فراہم کیے جاتے ہیں۔ اس فریم ورک کے اندر ہونے والی فروخت اور جس کے لیے فراہم کنندہ قیمت ایک ساتھ جمع کرتا ہے یا اس معاہدے کے فریقین کے لیے کریڈٹ پر یا قسطوں میں فروخت نہیں ہے۔ اس صورت میں، خریدار اپنے بینک سے متعلقہ سود کی شرحوں اور پہلے سے طے شدہ سود سے متعلق معلومات کی الگ سے تصدیق کرے گا، اور نافذالعمل قانون سازی کی دفعات کے مطابق، سود اور طے شدہ سود سے متعلق دفعات کریڈٹ کے دائرہ کار میں لاگو ہوں گی۔ خریدار اور اس کے بینک کے درمیان کارڈ کا معاہدہ۔

4. سروس کی بنیادی خصوصیات اور سبسکرپشن کے لیے شرائط:

4.1ملکی اور غیر ملکی ٹی وی سیریز، فلمیں، کارٹون، دستاویزیفلمیں، کھیلوں کے مقابلے، لائیو ٹی وی نشریات، خبریں، کھیل، موسیقی اور تفریحی پروگرام اور دیگر ڈیجیٹل مواد، بشمول فراہم کنندہ کی طرف سے  تابیی (tabii) ایک مخصوص فیس کے لیے پیش کردہ لیکن ان تک محدود نہیں، TRT کے ذریعے متعین متعلقہ مواد کو ایپلیکیشن میں ڈاؤن لوڈ کرکے آف لائن دیکھنے کی خصوصیت پیش کی جا سکتی ہے۔ ایسی صورتوں میں جہاں خریدار کی طرف سے کوئی فیس ادا نہیں کی جاتی ہے، فراہم کنندہ کے ذریعے طے شدہ ڈیجیٹل مواد، جسے TRT کے ذریعے کسی بھی وقت بغیر اطلاع کے تبدیل کیا جا سکتا ہے، کچھ خصوصیات کے لحاظ سے اور دیگر شرائط کے مطابق محدود رسائی فراہم کی جائے گی۔ فراہم کنندہ، جیسے ایڈورٹائزنگڈسپلے۔ ڈیجیٹل مواد کے تمام حقوق TRT کے ہیں، تابیی (tabii) اور/یا تابیی (tabii) کے ذریعے حاصل کردہ تمام مواد صرف ذاتی، غیر تجارتی استعمال کے لیے ہے اور دوسرے لوگوں کے ساتھ شیئر نہیں کیا جا سکتا۔ وصول کنندگانTRT کی تحریری اجازت کے بغیر ان مواد کو دوبارہ پیش نہیں کر سکتے، انہیں عوام تک پہنچا سکتے ہیں، ان پر کارروائی نہیں کر سکتے، انہیں جزوی طور پر یا مکمل طور پر کسی اور جگہ شائع یا ڈسپلے نہیں کر سکتے۔ بصورت دیگر،فراہم کنندہ فکری اور فنکارانہ کاموں کے قانون نمبر 5846 اور ترکی کے تعزیرات ہند نمبر 5237 کے تابع ہے، قانون سازی سے پیدا ہونے والے تمام قانونی علاج لینے کا حق محفوظ ہے۔

4.2خریدار اس کی خریدی ہوئی سروس سے مکمل طور پر مستفید ہونے کے لیے ضروری تکنیکی ہارڈویئر اور سافٹویئر رکھنے یا استعمال کرنے کا پابند ہے۔ اس لحاظ سے، فراہم کنندہ کو سافٹویئر یا ہارڈویئر کی کمیوں اور/یا خریدار کی وجہ سے ہونے والی خرابیوں کے لیے ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جا سکتا۔

4.3جبکہ خریدار تابیی (tabii) ویبسائٹ، IOS/Androidایپلیکیشنز اور/یا پلیٹ فارم کے ذریعے فراہم کنندہ کے پیش کردہ ڈیجیٹل مواد تک رسائی حاصل کرتا ہے، فکری اور فنی کاموں کا قانون نمبر 5846 ("FSEK")، ترکی کا تجارتی ضابطہ نمبر 6102، تترکی کا تعزیری ضابطہ نمبر 5237 یہ قبول کرتا ہے، اعلان کرتا ہے اور ذمہ داری دیتا ہے کہ یہ تمام قابل اطلاق قانون سازی کی تعمیل کرے گا اور یہ کہ وہ قانون سازی، ویبسائٹ پر استعمال کی شرائط اور اس ڈیجیٹلسبسکرپشن سروس کو خریدتے وقت اس معاہدے سے پیدا ہونے والی ذمہ داریوں اور حدود کی تعمیل کرے گا۔ خریدار TRT کی واضح تحریری اجازت کے بغیر متعلقہ قانون سازی کے تحت محفوظ کردہ کسی فکری یا فنکارانہ کام، یا کوئی بھی معلومات، دستاویز یا دستاویز، اس کی نوعیت سے قطع نظر، استعمال نہیں کر سکتا۔ تابیی (tabii) پر موجود ڈیجیٹل مواد، تمام قسم کی معلومات، دستاویزات اور دیگر مواد صرف TRT سے تحریری اجازت کے ساتھ اور TRT کی طرف سے اجازت دی گئی شرائط و ضوابط کے تحت استعمال کیا جا سکتا ہے۔ اس سلسلے میں، خریدار TRT کی طرف سے پیش کی جانے والی ڈیجیٹلسبسکرپشن سروس کے ذریعے حاصل کردہ مواد اور معلومات کو دوبارہ پیش، ترمیم، تقسیم، دوسرے پلیٹ فارمز اور مقامات پر شیئر، عوام سے بات چیت، نمائش، اشاعت یا اشاعت کی اجازت نہیں دے گا - سوائےTRT کے ذریعہ تحریری طور پر اور اس کی اجازت کے دائرہ کے اندر سمجھا جاتا ہے کہ یہ ایک ثالث کے طور پر کام نہیں کرے گا، عمل، عمل اور دوبارہ استعمال، پیداوار، فروخت یا کرایہ پر نہیں لے گا۔ مواد اور/یا ایسی مصنوعات اور/یا مواد کی تیاری میں ثالثی نہ کریں۔ مزید برآں، خریدار اعلان کرتا ہے، قبول کرتا ہے اور عہد کرتا ہے کہ وہ TRT کی طرف سے بنائے گئے کسی بھی قانونی، تکنیکی اور انتظامی تحفظات کو غیر فعال، تبدیل یا نقصان نہیں پہنچائے گا۔ مذکورہ کارروائیوں کی وجہ سے کسی تیسرے فریق یا افراد کی طرف سے TRT کے خلاف کی گئی قانونی درخواستیں/اعتراضات/شکایات خریدار کے پاس ہیں۔

4.4اگر خریدار قانون سازی اور اس معاہدے سے پیدا ہونے والی دیگر ذمہ داریوں کی خلاف ورزی کرتا ہے، تو TRT بغیر کسی انتباہ یا اطلاع کے اپنی رکنیت ختم کر سکتا ہے۔ اگرچہ TRT اضافی کے بارے میں مطالبہ کرنے اور مقدمہ دائر کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے، TRT کے پاس خریدار کی طرف سے فریق 3 کو پہنچنے والے نقصانات کی کوئی ذمہ داری نہیں ہے، اور 3 فریق سے خریدار کو قانونی مطالبات/اعتراضات/شکایات کا سہارا لینے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

4.5تابیی (tabii) سے ڈیجیٹلسبسکرپشن خریدنے کے لیے خریدار کی عمر کم از کم 18 (اٹھارہ) سال ہونی چاہیے۔ خریدار اعلان کرتا ہے کہ سسٹم کو سبسکرائب کرنے، سبسکرپشن خریدنے اور سسٹم استعمال کرنے کے دوران وہ جو بھی معلومات فراہم کرتا ہے وہ درست ہے، بصورت دیگر، وہ قبول کرتا ہے، اعلان کرتا ہے اور ذمہ داری قبول کرتا ہے کہ قانونی ذمہ داری پیدا ہو سکتی ہے۔

4.6تابیی (tabii) سے خریدار کے ذریعے خریدی گئی ڈیجیٹلسبسکرپشن سروس صرف خریدار کی ہے اور اسے 3 فریق کو منتقل نہیں کیا جا سکتا۔ سسٹم میں لاگ ان کرنے کے لیے درکار صارف نام اور پاس ورڈ کی معلومات ذاتی ہے اور خریدار اس معلومات کی رازداری کا ذمہ دار ہے۔ خریدار قبول کرتا ہے، اعلان کرتا ہے اور وعدہ کرتا ہے کہ وہ فوری طور پر TRT سے رابطہ کرے گا اور اسے اس صورت حال سے آگاہ کرے گا جیسے ہی اسے معلوم ہوگا کہ اس کے اکاؤنٹ میں اس کے علاوہ کسی 3 فریق نے لاگ ان کیا ہے۔

4.7خریدار قبول کرتا ہے، اعلان کرتا ہے اور وعدہ کرتا ہے کہ اگر خریدار تابیی (tabii) ڈیجیٹلسبسکرپشن سروس فیس ادا نہیں کرتا ہے، تو فراہم کنندہ خریدار کے اکاؤنٹ کو کسی بھی وقت بغیر کسی اطلاع اور/یا وارننگ کے معطل اور/یا منسوخ کر سکتا ہے۔

4.8چونکہ خریدار کے ذریعے خریدی گئی ڈیجیٹلسبسکرپشن سروس خریداری کی تاریخ کے بعد مہم میں داخل ہوئی ہے، اس لیے خریدار کے لیے فراہم کنندہ سے کسی بھی فیس یا قیمت کے فرق کی واپسی کی درخواست کرنا ممکن نہیں ہے۔

4.9تابیی (tabii) مواد کی تصویر کا معیار ایک آلہ سے دوسرے آلہ، وصول کنندہ کا مقام، منسلک انٹرنیٹ کنکشن کی رفتار، اس کی پیشکش کردہ بینڈوتھ، اور اس کا بنیادی ڈھانچہ مختلف ہو سکتا ہے۔ فراہم کنندہ کی طرف سے پیش کردہ سروس سے زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھانے کے لیے، یہ سفارش کی جاتی ہے کہ انٹرنیٹ کی رفتار کم از کم 25.0 Mbps ہو۔ وصول کنندہ کو مواد دیکھنا شروع کرنے میں جو وقت لگتا ہے وہ مختلف عوامل پر منحصر ہوتا ہے، جیسے کہ وصول کنندہ کا مقام، موجودہ بینڈوتھ، اس کے منتخب کردہ مواد، اور آپ کے آلے کی ترتیب جو تابیی (tabii) کو سپورٹ کرتی ہے۔ خریدار کے لیے TRT سے کوئی درخواست کرنا ممکن نہیں ہے کیونکہ خریدار موجودہ تکنیکی ناممکنات کی وجہ سے زیادہ سے زیادہ سطح پر تابیی (tabii) کی پیش کردہ سروس سے فائدہ نہیں اٹھا سکتا۔

4.10خریدار صرف اس ملک میں تابیی (tabii) تک رسائی حاصل کر سکے گا جہاں خریدار نے اپنا اکاؤنٹ بنایا ہو اور صرف ان جغرافیائی علاقوں میں جہاں ہم اپنی سروس پیش کرتے ہیں یا متعلقہ مواد کا لائسنس دیتے ہیں۔ پیش کردہ خدمات جغرافیائی محل وقوع کے لحاظ سے مختلف ہو سکتی ہیں اور وقتاً فوقتاً تبدیل بھی ہو سکتی ہیں۔ خریدار کچھ خطوں میں کچھ مواد تک رسائی حاصل کرنے سے قاصر ہونے کی وجہ سے فراہم کنندہ کے خلاف کوئی دعویٰ نہیں کر سکے گا۔

4.11تابیی (tabii) اور ڈیجیٹل مواد تک رسائی کے لیے خریدار کے موبائل، وائرڈ یا وائرلیس انٹرنیٹ کے استعمال کی فیس خریدار الگ سے برداشت کرے گا اور وہ اس معاہدے کے دائرہ کار میں نہیں ہیں۔

5. واپسی کا حق

5.1اس معاہدے کے تحت سروس سے متعلق حالات، جس میں فاصلاتی معاہدوں کے ضابطے کے آرٹیکل 15 میں کہا گیا ہے کہ صارف اپنے دستبرداری کے حق کا استعمال نہیں کر سکتا، ذیل میں بیان کیے گئے ہیں:

a) الیکٹرانک ماحول میں فوری طور پر انجام دی جانے والی خدمات یا صارفین کو فوری طور پر فراہم کیے جانے والے غیر محسوس سامان سے متعلق معاہدے۔

b) خدمات سے متعلق معاہدے جن کی کارکردگی کا آغاز حق واپسی کے ختم ہونے سے پہلے صارف کی منظوری سے ہوتا ہے۔

5.2فاصلاتی معاہدوں کے ضابطے کے آرٹیکل 15 میں بعنوان "دستبرداری کے حق سے مستثنیات" "ğ) الیکٹرانک ماحول میں فوری طور پر انجام دی جانے والی خدمات یا خریدار کو فوری طور پر فراہم کردہ غیر محسوس سامان سے متعلق معاہدے اور "h)خدمات سے متعلق معاہدوں پر ضابطے ہیں جو حق واپسی کے ختم ہونے سے پہلے صارف کی منظوری سے انجام پانا شروع ہو جاتے ہیں"، اور اس معاہدے کے دائرہ کار میں فراہم کردہ سروس ایک ایسی خدمت ہے جو الیکٹرانک ماحول میں فوری طور پر انجام دی جاتی ہے، خریداری کے لین دین میں، فاصلاتی فروخت کے معاہدے کی منظوری کے بعد، فراہم کنندہ کی طرف سے پیش کردہ ڈیجیٹل مواد تک آن لائن رسائی کے حق کو فوری طور پر انجام دیا گیا سمجھا جائے گا اور خریدار کو اس لمحے سے دستبردار ہونے کا حق نہیں ہوگا۔

5.3جب تک یہ فاصلاتی فروخت اور سبسکرپشن معاہدہ ختم نہیں کیا جاتا، TRT کی طرف سے مقرر کردہ ماہانہ  یا سالانہ اشتہار کے ساتھ/ اشتہار کے بغیر ڈیجیٹل سبسکرپشن فیس معاہدے کی تاریخ سے شروع ہونے والے، خریدار کے ذریعے طے شدہ ادائیگی کے آلے میں منتقل کر دی جائے گی، سبسکرپشن فیس متواتر بلنگ ادوار کے دوران ماہانہ یا سالانہ جمع کی جائے گی۔ خریدار متعلقہ قانونی قانون سازی کے دائرہ کار میں معاہدے کو ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

5.4TRT اس معاہدے کی شرائط اور ڈیجیٹلسبسکرپشن فیس میں تبدیلیاں کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ معاہدے کی شرائط اور/یا فیس کی رقم میں کوئی بھی تبدیلی TRT کی طرف سے تابیی (tabii) میں رجسٹرڈ خریدار کے ای میل ایڈریس پر بھیجی گئی معلوماتیای میل میں بتائی گئی تاریخ سے درست ہوگی۔ اس تناظر میں، خریدار کی طرف سے تبدیلیوں کی نگرانی کی جائے گی، اور خریدار متعلقہ قانونی قانون سازی کے دائرہ کار میں معاہدے کو ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

5.5اوپر دیےگئے برطرفی کے حقوق کے علاوہ، خریدار اپنے تابیی (tabii) اکاؤنٹ میں "منسوخ" بٹن پر کلک کر کے کسی بھی وقت اپنی رکنیت ختم کر سکتا ہے۔ اپنی رکنیت ختم کرنے کے لیے کینسل بٹن پر کلک کرنے والے خریدار سے اگلی بلنگ مدت کے لیے کوئی فیس نہیں کاٹی جائے گی۔ صارفین کے تحفظ کے قانون کے آرٹیکل 52 اور سبسکرپشنایگریمنٹسریگولیشن کے آرٹیکل 22-25 اور دیگر متعلقہ قانون سازی سے پیدا ہونے والے خریدار کے حقوق محفوظ ہیں۔

5.6TRT فریقین کے درمیان طے پانے والے اس معاہدے کو کسی بھی وقت ختم کر سکتا ہے اگر خریدار اپنی ذمہ داریوں کو پورا کرنے میں یا دیگر جائز وجوہات کی بنا پر ناکام ہو جاتا ہے۔ خریدار قبول کرتا ہے، اعلان کرتا ہے اور وعدہ کرتا ہے کہ TRT کے ذریعہ معاہدہ ختم ہونے کی صورت میں وہ کسی بھی حقوق یا قابل وصول کا دعوی نہیں کرے گا۔

6. صارفین کی شکایات اور مجاز عدالتی حکام

6.1صارف destek@tabii.com اور support@tabii.com پر اپنی شکایات اور/یا انہیں فراہم کردہ سروس کے بارے میں تجاویز دے سکتا ہے۔

اس معاہدے سے پیدا ہونے والے تنازعات میں، صوبائی اور ضلعی صارفین کی ثالثی کمیٹیوں کو قانون کے ذریعہ کسٹمز اور تجارت کی وزارت کی طرف سے سالانہ متعین/اعلان کردہ مالیاتی حدود کے اندر اختیار دیا جاتا ہے، اور صارفین کی عدالتیں ان حدود سے تجاوز کرنے والے معاملات میں مجاز ہیں۔

6.2خریدار ثالثی کمیٹیوں اور صارف عدالتوں میں اپنی یا، اگر وہ چاہے تو، فراہم کنندہ کی رہائش گاہ (اس کی رہائش گاہ پر) میں درخواست دے سکتا ہے۔

7. معاہدے کی طاقت میں داخلہ

7.1یہ معاہدہ خریدار اور فراہم کنندہ کے درمیان خریدار کی طرف سے ابتدائی معلوماتی فارم کے تحت "میں نے ابتدائی معلومات کا فارم پڑھ لیا ہے اور اسے قبول کر لیا ہے۔" خانوں اور معاہدے کے تحت "میں نے فاصلاتی فروخت اور رکنیت کا معاہدہ پڑھ لیا ہے اور قبول کیا ہے۔" خانوں پر الگ الگ کلک کر کے، اور یہ قبولیت حاصل کر کے قائم اور نافذ کیا گیا ہے۔ فراہم کنندہ کے ریکارڈ میں خریدار کے بیانات قبول کیے جائیں گے۔ فراہم کنندہ کی طرف سے فراہم کردہ سروس معاہدے کے نافذ ہونے کے وقت سے انجام دینا شروع ہو جائے گی۔  

خریدار تسلیم کرتا ہے کہ اس نے یہ معاہدہ پڑھ لیا ہے، اسے کنزیومر پروٹیکشن قانون نمبر 6502، ڈسٹنسکنٹریکٹسریگولیشن، سبسکرپشنایگریمنٹریگولیشن اور دیگر متعلقہ قانون سازی سے پیدا ہونے والے اس کے حقوق اور/یا ذمہ داریوں کے بارے میں مطلع کر دیا گیا ہے، اور اسے مطلع کر دیا گیا ہے۔ الیکٹرانک طور پر قبول کرتا ہے، اعلان کرتا ہے اور ذمہ داری دیتا ہے کہ وہ اس معاہدے کو منظور کرتا ہے۔

اس معاہدے کو منظور کرنے کا مطلب ہے کہ خریدار معاہدے اور اس کے ملحقات کو قبول کرتا ہے۔ اس سے پتہ چلتا ہے کہ وہ ان تمام شرائط کے مطابق سروس کے آغاز کی منظوری دیتا ہے۔ اس فارم اور معاہدے کی منظوری کے ساتھ، معاہدہ نافذ ہو جائے گا اور خریدار کی ادائیگی کی ذمہ داری معاہدہ ختم ہونے تک جاری رہے گی۔