پرائیویسی پالیسی اور  وضاحتی متن                                                                                                                           

اس پرائیویسی پالیسی اور وضاحتی متن کا مقصد آپ کو ان مقاصد کے بارے میں تفصیلی معلومات فراہم کرنا ہے جن کے لیے ٹی ی اے بی آئی  آئی سروس آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرتی ہے ۔ ہم آپ کی رازداری کو بہت اہمیت دیتے ہیں ۔ ہم آپ کو یہ بتانا چاہیں گے کہ ہم ڈیٹا پروٹیکشن قانون کے عمومی اصولوں کے مطابق آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی اور حفاظت کرتے ہیں ، بشمول ذاتی ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ نمبر 1 ۔ 6698 ("جی ڈی پی آر") جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن ("جی ڈی پی آر") اور ان قواعد و ضوابط کے عمومی اصول ، جب ہم  ٹی بی آئی  آئی سروس فراہم کرتے ہیں ۔

آپ کے ذاتی ڈیٹا کا ڈیٹا کنٹرولر ترک ریڈیو ٹیلی ویژن کارپوریشن ("ٹی آر ٹی") ہے اور آپ کے ڈیٹا کو بہترین طریقے سے محفوظ رکھنے کے لیے پرعزم ہے  اگر آپ اپنے ذاتی ڈیٹا کے حوالے سے ہم سے رابطہ کرتے ہیں، تو ہم درخواست کر سکتے ہیں کہ  آپ کے ذریعے طے شدہ سیکیورٹی اور شناختی تصدیق سے گزاریں تاکہ آپ کے ڈیٹا کی سیکیورٹی کو نقصان پہنچنے سے بچایا جا سکے ۔

جب تک قابل اطلاق قانون کے ذریعہ ممنوع نہ ہو ، ٹی آر ٹی کی گروپ کمپنیاں یا ذیلی تنظیمیں آپ کی معلومات تک رسائی فراہم کرسکتی ہیں جہاں وہ اپنے ڈیٹا کنٹرولرز (ڈیٹا پروسیسرز کے طور پر) کی جانب سے خدمات انجام دیتے ہیں تاکہ اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لئے اپنے نام (ڈیٹا کنٹرولرز کے طور پر) استعمال کریں ۔

ہم کون سا ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں ؟

جب آپ ٹی اے بی آئی آئی میں سائن اپ کریں ؛

ایک صارف کے طور پر ، نیٹ ورک کنکشنز ، ڈیوائسز ، باکسز ، ٹیبی ایپلی کیشن کے ساتھ مطابقت رکھنے والے ڈیوائسز (سمارٹ ٹی وی ، موبائل ڈیوائسز ، ریسیورز ، مانیٹرنگ ڈیوائسز ، گیم کنسولز اور ڈیوائسز جو منسلک ڈیجیٹل پلیٹ فارم سروس فراہم کرتے ہیں) اور اشتہاری معلومات ، کوکیز ، انٹرنیٹ اشتہارات ، ٹیگز اور فراہم کردہ ڈیٹا کے بارے میں معلومات آپ کے استعمال کی معلومات کے سلسلے میں جمع کی جاسکتی ہیں ۔ اس تناظر میں ، ہم آپ کو بہتر سروس فراہم کرنے کے لیے ٹیبی سروس خریدتے وقت آپ کے مواد کے انتخاب کو اپنی مرضی کے مطابق بنانے کے لیے آپ کی تلاش کے سوالات جمع کر سکتے ہیں ۔ ہمارے کال سینٹر ، ای میل پتے اور ٹیبی کسٹمر سروس پر آپ کی کالیں ، آوازیں اور اطلاعات اکٹھا کی جاسکتی ہیں تاکہ ہم آپ کے مشترکہ ذاتی ڈیٹا کے ساتھ مواصلات اور متعلقہ تعاملات کے ذریعے آپ کو بہتر خدمات فراہم کرسکیں۔

ایک صارف کے طور پر ، نیٹ ورک کنکشنز ، ڈیوائسز ، باکسز ، ٹیبی ایپلی کیشن کے ساتھ مطابقت رکھنے والے ڈیوائسز (سمارٹ ٹی وی ، موبائل ڈیوائسز ، ریسیورز ، مانیٹرنگ ڈیوائسز ، گیم کنسولز اور ڈیوائسز جو منسلک ڈیجیٹل پلیٹ فارم سروس فراہم کرتے ہیں) اور اشتہاری معلومات ، کوکیز ، انٹرنیٹ اشتہارات ، ٹیگز اور فراہم کردہ ڈیٹا کے بارے میں معلومات آپ کے استعمال کی معلومات کے سلسلے میں جمع کی جاسکتی ہیں ۔ اس تناظر میں ، ہم آپ کو بہتر سروس فراہم کرنے کے لیے ٹیبی سروس خریدتے وقت آپ کے مواد کے انتخاب کو اپنی مرضی کے مطابق بنانے کے لیے آپ کی تلاش کے سوالات جمع کر سکتے ہیں ۔ ہمارے کال سینٹر ، ای میل پتے اور ٹیبی کسٹمر سروس پر آپ کی کالیں ، آوازیں اور اطلاعات اکٹھا کی جاسکتی ہیں تاکہ ہم آپ کے مشترکہ ذاتی ڈیٹا کے ساتھ مواصلات اور متعلقہ تعاملات کے ذریعے آپ کو بہتر خدمات فراہم کرسکیں۔

وہ ڈیٹا جو آپ ہمیں دینے کا انتخاب کرتے ہیں جو ہمیں آپ کو اضافی خصوصیات فراہم کرنے کے قابل بناتا ہے۔

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا کیسے اکٹھا کرتے ہیں ؟

آپ کا ذاتی ڈیٹا:

اگر آپ سائن اپ کرکے رکنیت بناتے ہیں،

اگر آپ ہماری خدمات، ایپلیکیشنز اور ویب سائٹس استعمال کرتے ہیں،

اگر آپ ہمیں متعلقہ فارمز اور دیگر ذرائع سے اپنی معلومات فراہم کرتے ہیں،

اگر آپ کسی بھی ٹی آر ٹی ایپلی کیشن ، سروس میں منتقلی سے پہلے یا بعد میں، ہمیں اپنی معلومات فراہم کرتے ہیں ،

 ہم اپنی ویب سائٹ اور موبائل ایپلیکیشنز کے ذریعے خود بخود ڈیٹا اکٹھا کر سکتے ہیں۔ ہم ذیل میں بیان کردہ طریقوں کے مطابق تیسرے فریق کے ذریعے بھی ایسی معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔

تیسری پارٹیوں کی معلومات

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو جی ڈی پی آر اور جی ڈی پی آر میں بیان کردہ ڈیٹا پروسیسنگ کی شرائط کے تحت ذاتی ڈیٹا کے تحفظ سے متعلق عہد نامے کے آرٹیکل 4 اور جی ڈی پی آر کے آرٹیکل 5 میں موجود عمومی اصولوں کے مطابق کارروائی کرتے ہیں ۔

ذاتی ڈیٹا کی منتقلی

ہم اپنے متعلقہ کاروباری شراکت داروں اور ملحقہ اداروں، عوامی یا نجی قانونی اداروں کے ساتھ اس ذاتی ڈیٹا کا اشتراک کرتے ہیں جو ہمارے ادارے کی جانب سے کام کر رہے ہیں جن کو ہم نے اجازت دی ہے، ان مقاصد کے لیے جو ہم قوانین اور دیگر قانون سازی کے دائرہ کار میں ظاہر کرتے ہیں اور لے جانے کے لیے قانون سازی میں ضابطہ ذاتی ڈیٹا کی منتقلی اور اپنی قانونی ذمہ داریوں کو پورا کرنے کے حوالے سے دفعات کے مطابق کاروباری عمل کو ختم کرنا۔ ہم اسے بااختیار عوامی اداروں اور تنظیموں کو منتقل کر سکتے ہیں۔

چونکہ ایپلیکیشن کا ذیلی نظام کلاؤڈ سسٹمز کے ساتھ فراہم کیا جاتا ہے ، اس لیے آپ کا ڈیٹا بیرون ملک منتقل کیا جا سکتا ہے آپ کے ذاتی ڈیٹا کی عالمی منتقلی کے اسٹوریج اور پروسیسنگ کے حوالے سے ، ٹی  اے بی آئی آئی پلیٹ فارم کے طور پر آپ کے لیے ایک عالمی خدمت کے طور پر ، آپ کا ڈیٹا ہمارے ماتحت اداروں اور کاروباری شراکت داروں کو منتقل کیا جا سکتا ہے ، بشمول ٹی آر ٹی ، جو اس پالیسی میں طے شدہ مقاصد کے اندر مختلف مقامات پر واقع ہے ، ان سے وابستہ تیسرے فریقوں کو ۔ ہم کسی بھی نگرانی کے بغیر آپ کے ذاتی ڈیٹا کی رازداری کی حفاظت کے لئے انتہائی احتیاطی تدابیر اختیار کرنے کے لئے پرعزم ہیں جہاں آپ کا ڈیٹا محفوظ ، منتقل یا اس پر کارروائی کی جاتی ہے ۔

اس کے علاوہ، آپ کا ذاتی ڈیٹا ہمارے کاروباری شراکت داروں کے ساتھ مناسب حد تک شیئر کیا جا سکتا ہے، ذیل میں درج مقاصد تک محدود۔ آپ کا ذاتی ڈیٹا ایڈورٹائزنگ، ویب سائٹ اور ایپلیکیشن اینالیٹکس، ویب سائٹ اور ایپلیکیشن ٹیسٹنگ اور پرسنلائزیشن، استعمال، ریکارڈنگ اور پلے بیک سروس، سائٹ اور ایپلیکیشن اینالیٹکس، موبائل اینالیٹکس، موبائل نوٹیفکیشن، ایڈورٹائزنگ کمپین اینالیٹکس، سوشل میڈیا شیئرنگ سروس، ایپلیکیشن انسٹالیشن مہمات کے لیے ہے۔ اہداف کی ترتیب، تبدیلی اور نگرانی، ٹیسٹ ایپلیکیشن کی تقسیم اور کریش نوٹیفکیشن، درون ایپ اطلاعات، صارف کے رویے کو ذاتی بنانا، مارکیٹنگ سروس، حل کی تجاویز، موبائل ایپلیکیشن کا تجزیہ اور کارکردگی کی پیمائش، لائیو براڈکاسٹ ٹریکنگ، یقیناً ٹی  اے بی آئی آئی  پلیئر کی کارکردگی میں بہتری، غلطی اور درستگی صارف کے تجربے کا تجزیہ کرنے اور ادائیگی کی فروخت کے لیے کریڈٹ کارڈ، ڈیبٹ کارڈ یا مختلف گفٹ کارڈز کے ذریعے ادائیگیوں پر کارروائی کرنے کے لیے، تیسرے فریقوں، ہمارے کاروباری شراکت داروں، اور ہمارے سپلائرز کے ساتھ اشتراک کیا جا سکتا ہے جن کے ساتھ ہمارے معاہدے پر مبنی تعلقات ہیں۔ پیکجز جو ہماری ویب سائٹ اور/یا موبائل ایپلیکیشنز پر صارفین کو پیش کیے جا سکتے ہیں۔

اس پرائیویسی پالیسی میں بیان کردہ محدود حالات کے علاوہ ، آپ کی ذاتی معلومات ٹی آر ٹی اور ہمارے دوسرے کاروباری شراکت داروں کے علاوہ کسی تیسرے فریق کے ساتھ شیئر نہیں کی جائیں گی ۔ اگر آپ مصنوعات اور خدمات سے متعلق پیشکش اور پروموشنز بھیجنے کے لیے تیسری پارٹی کی کمپنیوں کے ساتھ اپنی ذاتی معلومات کا اشتراک کرنے کا انتخاب کرتے ہیں ، اور اگر آپ اپنے ذاتی ڈیٹا کو تیسری پارٹی کی کمپنیوں کے ساتھ شیئر کرنے کی اجازت دیتے ہیں ، اگر آپ تیسرے فریق ، ٹرانسپورٹ کمپنیوں ، ہوٹل اور ٹریول سروس فراہم کرنے والوں ، کھانے کی کمپنیوں ، تیسری پارٹی کے نیٹ ورکس ، سائٹس اور پلیٹ فارمز کے ساتھ اپنے ذاتی ڈیٹا کے اشتراک کے لیے اپنی درخواست پر ہدایات جمع کرتے ہیں ، تو ہم آپ کو یاد دلانا چاہیں گے کہ ان کمپنیوں کو موصول ہونے والے ذاتی ڈیٹا سے متعلق آپ کی معلومات ان کمپنیوں کے کنٹرول اور ذمہ داری میں ہے اور ان کمپنیوں کی رازداری کی پالیسیوں کے تابع ہے ۔

ذاتی ڈیٹا کا جمع کرنا اور تصرف کرنا

 ٹی  اے بی آئی آئی ہمارا ادارہ  ٹی آر ٹی ذاتی ڈیٹا کو اس انداز میں برقرار رکھتا ہے جو ان مقاصد کے متناسب ہوتا ہے جس کے لئے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کی جاتی ہے ۔ ذخیرہ شدہ ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے جی ڈی پی آر کے تحت زیادہ سے زیادہ تکنیکی اور انتظامی اقدامات کیے جاتے ہیں۔ اگر پروسیسنگ کا مقصد اور/یا وجہ مزید موجود نہیں ہے تو، ہماری قانونی اور ریگولیٹری ذمہ داریوں کو مدنظر رکھتے ہوئے، متعلقہ قانون سازی کے لیے مطلوبہ مدت کے اختتام تک ذاتی ڈیٹا کو برقرار رکھا جاتا ہے۔ جب ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے کا مقصد اور وجہ مزید موجود نہیں ہے اور متعلقہ قانون سازی سے پیدا ہونے والی ہماری ذمہ داریوں کے مکمل ہونے کو یقینی بنانے کے لیے ضروری حدود کا قانون، ذاتی ڈیٹا کا تصرف کر دیا جائے گا۔

بچوں کے لیے مراعات یافتہ مسائل

بچوں کی رازداری بچوں کے ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے لئے بہت حساس ہے. انٹرنیٹ پر بچوں کو ٹریک کرنے کی حقیقی دشواری کو دیکھتے ہوئے ، اس طرح کی ٹریفک کو سرپرست کی نگرانی میں انجام دیا جانا چاہیے ، اور ایسی صورتوں میں جہاں ڈیٹا کی پروسیسنگ کے لیے واضح رضامندی درکار ہو ، یہ سرپرست کی طرف سے دی جانی چاہیے ۔

اعداد و شمار کے موضوع کے حقوق سے متعلق عہد نامے کے آرٹیکل 11 کے مطابق ہر ایک کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں:

 1 ۔ یہ جاننا کہ اس کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کی گئی ہے یا نہیں

  2 ۔ ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کی گئی ہے یا نہیں اس کے بارے میں معلومات کی درخواست کرنا

3 ۔ ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے مقصد کو جاننا اور/ آیا اس کا استعمال اس مقصد کے لئے کیا گیا ہے یا نہیں

  4 ۔ تیسرے فریق کو جاننا جس کے لئے ذاتی ڈیٹا کو اندرون ملک یا بیرون ملک منتقل کیا گیا تھا

۔ 5 ۔ غلط پروسیسنگ کی کمی یا غلط پروسیسنگ کی صورت میں ان کی اصلاح کی درخواست کرنا ، اور درخواست کرنا کہ اس تناظر میں کی جانے والی ڈیٹا پروسیسنگ کو تیسرے فریق کو مطلع کیا جائے جس کو ڈیٹا منتقل کیا گیا ہے

   6 ۔  اس بارے میں معلومات حاصل کرنا کہ آیا ڈیٹا پر  جی ڈی پی آر اور دیگر متعلقہ قوانین کی دفعات کے مطابق کارروائی کرنے کے باوجود  ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے یا تلف کرنے کی درخواست کرنے کی صورت میں پروسیسنگ کی ضرورت کی وجوہات کو ختم کر دیا جائے اور درخواست کی جائے کہ اس تناظر میں کی گئی کارروائی تیسرے فریق کو مطلع کی جائے جن کو ذاتی ڈیٹا منتقل کیا گیا ہے،

7۔ خودکار نظاموں کے ذریعے خصوصی طور پر پروسیس شدہ ڈیٹا کا تجزیہ کرکے اس شخص کے خلاف کسی نتیجے کے سامنے آنے پر اعتراض کرنا

 8۔ ذاتی ڈیٹا کی غیر قانونی پروسیسنگ کی وجہ سے ہونے والے نقصان کی صورت میں معاوضے کی درخواست کریں۔

آپ و جی ڈی پی آر  کے آرٹیکل 11 کے تحت اپنی درخواستیں ڈیٹا کنٹرولر کو درخواست کے طریقہ کار اور اڈوں کے ضابطے کے مطابق "ڈیٹا کے موضوع کے حقوق کو منظم کرنے" کے تحت جمع کرواسکتے ہیں ۔ درخواستوں کا جائزہ لیا جائے گا اور جلد از جلد اور تیس (30) دنوں کے اندر مفت فیصلہ کیا جائے گا۔ اگر تشخیص اور فیصلہ سازی کے عمل میں اضافی لاگت کی ضرورت ہوتی ہے، تو پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن بورڈ کے ذریعہ طے شدہ فیس کو بنیاد ی طور پر لیا جائے گا۔

جی ڈی پی آر کے تحت حقوق

ایک فرد کی حیثیت سے آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کی ہماری پروسیسنگ کے حوالے سے کچھ حقوق حاصل ہیں ، بشمول متعلقہ نگران اتھارٹی میں شکایت درج کرنے کا حق ۔

جی ڈی پی آر کے تحت ، آپ کے پاس درج ذیل حقوق ہیں:

ا رسائی کا حق: آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کی کاپی کی درخواست کرنے کا حق ہے ۔ یہ حق آپ کو ذاتی ڈیٹا کی ایک کاپی حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے جو ہم آپ کے بارے میں رکھتے ہیں اور اس بات کی تصدیق کرتے ہیں کہ ہم قانون کے مطابق آپ کے ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں ۔

اصلاح کا حق: آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ آپ ہم سے کسی بھی معلومات کو درست کرنے کے لیے کہیں جو آپ کے خیال میں غلط ہے ۔ آپ کو یہ بھی حق حاصل ہے کہ آپ ہم سے کوئی بھی معلومات درست کرنے کے لیے کہیں جو آپ کے خیال میں غائب ہے ۔

تصرف کا حق :آپ کو مخصوص حالات میں اپنے ذاتی ڈیٹا کو تصرف کرنے کی درخواست کرنے کا حق حاصل ہے ۔ یہ حق آپ کو یہ درخواست کرنے کی اجازت دیتا ہے کہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو حذف کردیں اگر آپ کے ڈیٹا پر کارروائی جاری رکھنے کی کوئی معقول وجہ نہیں ہے ۔ آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے یا تصرف کرنے پر اعتراض کرنے کا بھی حق ہے ۔ (ان حالات کو نیچے دیکھیں ۔)

پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کا حق: بعض حالات میں ، آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کی مخالفت کرنے کا حق حاصل ہے (جب ہم کسی جائز مفاد یا کسی تیسرے فریق کے مفاد پر انحصار کرتے ہیں) اور ایسی صورتحال ہوتی ہے جس کی وجہ سے آپ اس بنیاد پر اپنی مخصوص صورتحال کے حوالے سے اعتراض کرنا چاہتے ہیں ۔ آپ کو براہ راست تجارتی مقاصد کے لئے اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کا بھی حق ہے ۔

اپنے ڈیٹا کی پروسیسنگ کو محدود کرنے کا حق: بعض حالات میں ، آپ کو اپنے ڈیٹا پروسیسنگ کو محدود کرنے کے لئے ہم سے مشورہ کرنے کا حق ہے.

ڈیٹا پورٹیبلٹی  کا حق: آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ آپ ہمیں فراہم کردہ معلومات کو کسی اور ادارے میں یا بعض حالات میں آپ کو منتقل کرنے کے لئے کہیں ۔

آپ کو اپنے حقوق کے استعمال کے لیے کوئی معاوضہ ادا کرنے کی ضرورت نہیں ہے ۔ اگر آپ درخواست کرتے ہیں تو ہمارے پاس آپ کو جواب دینے کے لیے ایک ماہ ہے ۔

 (ENG)

As an individual you have certain rights regarding our processing of your personal data, including a right to lodge a complaint with the relevant supervisory authority.

Under GDPR, you have rights including:

• Your right of access - You have the right to ask us for copies of your personal information. This enables you to receive a copy of the personal information we hold about you and to check that we are lawfully processing it.

• Your right to rectification - You have the right to ask us to rectify information you think is inaccurate. You also have the right to ask us to complete information you think is incomplete.

• Your right to erasure - You have the right to ask us to erase your personal information in certain circumstances. This enables you to ask us to delete or remove personal information where there is no good reason for us continuing to process it. You also have the right to ask us to delete or remove your personal information where you have exercised your right to object to processing (see below).

• Your right to object to processing - You have the right to object to the processing of your personal data in certain circumstances (where we are relying on a legitimate interest (or those of a third party) and there is something about your particular situation which makes you want to object to processing on this ground.). You also have the right to object where we are processing your personal information for direct marketing purposes.

• Your right to restriction of processing - You have the right to ask us to restrict the processing of your information in certain circumstances.

• Your right to data portability - You have the right to ask that we transfer the information you gave us to another organisation, or to you, in certain circumstances.

You are not required to pay any charge for exercising your rights. If you make a request, we have one month to respond to you.

ڈیٹا کنٹرولر کی شناخت                                  

عنوان: ترک ریڈیو اور ٹیلی ویژن کارپوریشن/ٹی آر ٹی

Tabi.com : ویب سائٹ

Destek@tabii.com :ای میل ایڈریس

پتہ: ٹی آر ٹی جنرل ڈیکٹوریٹ توران گنیش بلواری ٹی آر ٹی سائٹ  06550  اوران انکرہ

پرائیویسی پالیسی میں تبدیلیاں

ہم اس پرائیویسی  پالیسی کو وقتاً فوقتاً نئی ٹیکنالوجیز، صنعت کے طریقوں، قانونی تقاضوں یا دیگر مقاصد کے مطابق بدل سکتے ہیں۔ اگر یہ تبدیلیاں مادی ہیں، تو ہم آپ کو مطلع کریں گے اور آپ کی رضامندی حاصل کریں گے جہاں قابل اطلاق قانون کی ضرورت ہے۔ ہم آپ کو اس ای میل ایڈریس پر ای میل بھیج کر ،جو آپ نے ہمیں فراہم کیا ہے، ہماری سائٹوں اور ایپلیکیشنز پر ایسی تبدیلیاں پوسٹ کر کے، یا دیگر ذرائع سے، قابل اطلاق قوانین کے مطابق مطلع کر سکتے ہیں ۔