تاريخ التحرير: [سروس کےشروع کی تاریخ ]

1. الأطراف

1.1. المزود: مؤسسة الإذاعة والتلفزيون التركية TRT

العنوان: المديرية العامة TRT (مؤسسة الإذاعة والتلفزيون التركية) شارع توران جونش, موقع (TRT) 06550  أوران أنقرة (TRT Genel Müdürlüğü Turan Güneş Bulvarı TRT Sitesi 06550 Oran ANKARA)

البريد الإلكتروني: destek@tabii.com / support@tabii.com

عنوان كيب: trtgenelmudurlugu@hs01.kep.tr

رقم ميرسيس (نظام التسجيل المركزي): 0879003286700011

موقع الكتروني: www.tabii.com

1.2. المشتري: ………….. (يُشار إليه باختصار باسم "المشتري")

العنوان                :

بريد الإلكتروني      :

2. التعريفات

تعبر المصطلحات التالية في هذه الاتفاقية عن التعريفات المعطاة لها:

2.1. الموقع الإلكتروني/بالطبع (tabii): اسم النطاق https://www.tabii.com/ التابع لـ "مزود" والمجال الفرعي المتصل باسم النطاق هذا، والذي يتيح للأعضاء شراء الاشتراكات الرقمية بسعر البيع المحدد للخدمة المعروضة للبيع من قبل "مزود" وهي تشير إلى مواقع الويب التي تتكون من أسماء وتطبيقات الهاتف المحمول "بالطبع (tabii)" التي تعمل بنظامي IOS وAndroid.

2.2. المزود: هو كيان قانوني يقدم الخدمات من خلال أدوات الاتصال عن بعد مقابل رسوم اشتراك ("يتم تقديم الخدمات الرقمية في بيئات متنقلة من خلال موقع المزود وتطبيقات IOS وAndroid). يُشار فيما بعد إلى مؤسسة الإذاعة والتلفزيون التركية والشركات التابعة لها، والتي تمثل مقدمي هذه الاتفاقية، باسم "TRT".

2.3. المشتري: من خلال قبول شروط هذه الاتفاقية والقواعد والمحظورات الأخرى على الموقع الإلكتروني، استخدام الخدمات الموجودة على موقع ال"مزود" مقابل رسوم مع اشتراك شهري أو سنوي، باستخدام جميع الأساليب والتقنيات التي يحددها ال"مزود" فإنهم أشخاص حقيقيون الذين يشترون خدمات الاشتراك الرقمي المقدمة وفقًا للوائح القانونية من خلال أدوات الاتصال (الموقع الإلكتروني لموفر الخدمة أو تطبيقات IOS وAndroid أو بيئات الهاتف المحمول).

2.4. المحتوى الرقمي: المسلسلات التلفزيونية المحلية والأجنبية والأفلام والرسوم المتحركة والأفلام الوثائقية والمسابقات الرياضية والبث التلفزيوني المباشر والأخبار والرياضة والموسيقى والبرامج الترفيهية وغيرها من المحتويات الرقمية، على سبيل المثال لا الحصر، التي يقدمها "المزود" مقابل مبلغ معين. قد يتم تقديم ميزة المشاهدة دون اتصال بالإنترنت للمحتوى ذي الصلة الذي تحدده "TRT" عن طريق تنزيله داخل التطبيق. في الحالات التي لا يدفع فيها "المشتري" أي رسوم، سيتم توفير المحتوى الرقمي الذي يحدده "المزود"، والذي يمكن تغييره في أي وقت بواسطة "TRT" دون إشعار، بوصول محدود فيما يتعلق ببعض الميزات ووفقًا مع شروط أخرى يحددها "المزود"، مثل عرض الإعلانات. جميع حقوق المحتوى الرقمي مملوكة لـ "TRT"، وجميع المحتويات التي يتم الوصول إليها من خلال "بالطبع" و/أو "بالطبع (tabii)" مخصصة للاستخدام الشخصي وغير التجاري فقط ولا يمكن مشاركتها مع أشخاص آخرين "لا يجوز للمشترين استخدامها لا يمكن إعادة إنتاج المحتويات دون الحصول على إذن كتابي من TRT" أو نقلها إلى الجمهور أو معالجتها أو نشرها أو عرضها جزئيًا أو كليًا في أي مكان آخر. وبخلاف ذلك، يحتفظ مقدم الخدمة بالحق في اتخاذ جميع سبل الانتصاف القانونية الناشئة عن التشريع، وخاصة قانون الأعمال الفكرية والفنية رقم 5846 وقانون العقوبات التركي رقم 5237.

2.5. الاشتراك الشهري: هو نوع من الاشتراك لمدة غير محددة يقدمه "المزود" شهريًا مقابل رسوم معينة. سيتم تحصيل رسوم الاشتراك بشكل دوري خلال فترات دفع الفاتورة حتى يتم إلغاء هذه الحزمة من قبل "المشتري". يحتفظ "البائع" بالحق في إجراء تغييرات على رسوم الاشتراك الشهرية، بشرط إخطار المشتري بهذا الموقف مسبقًا.

2.6. الاشتراك السنوي: هو نوع من الاشتراك يقدمه "المزود" سنويًا مقابل رسوم معينة. يتم تحصيل المبلغ الإجمالي نقدا دفعة واحدة. يتم تجديد الاشتراك الذي تم شراؤه في العام التالي والسنوات التالية ما لم يتم إلغاؤه من قبل "المشتري". وفي حالة تجديد الاشتراك بهذه الطريقة، يحتفظ "البائع" بالحق في تغيير رسوم الاشتراك.

3. موضوع العقد ومدته

3.1. تتوافق هذه الاتفاقية مع قانون حماية المستهلك رقم 6502 المنشور في الجريدة الرسمية رقم 28835 بتاريخ 2013/11/28 و"نظام العقود عن بعد" المنشور في الجريدة الرسمية رقم 29188 بتاريخ 2014/11/27 والجريدة الرسمية رقم 29246 بتاريخ 24.01.2015 وهو يغطي مبيعات الاشتراك الرقمي التي تتم عبر الإنترنت وفقًا لـ "لائحة عقود الاشتراك" المنشورة في عام 2018، و"طلب المشتري للخدمات التي يقدمها "المزود" من خلال الموقع الإلكتروني والمفصلة في المادة" 4 من هذه الاتفاقية، رسوم الخدمة التي ستنشأ مع هذه الاتفاقية، وهي تنظم حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق بشراء وتقديم الخدمات للمشتري من خلال التعهد بدفع الالتزامات الناشئة عن القانون والضرائب وما إلى ذلك.

3.2. يتم إبرام هذه الاتفاقية من خلال النقر على مربعات "لقد قرأت وأوافق على نموذج المعلومات الأولية" ضمن نموذج المعلومات الأولية من قبل المشتري ومربعات "لقد قرأت وقبلت اتفاقية البيع والاشتراك عن بعد" ضمن الاتفاقية "هذه سيتم اعتبار إقرارات قبول المشتري سارية المفعول في "تاريخ الإصدار" في هذه الاتفاقية عند استلام سجلات المزود "بالنسبة للاشتراكات الشهرية، الاشتراك لكل شهر لاحق ما لم يتم إنهاء أي من الطرفين أو الطرفين معًا. سيتم تحصيل الرسوم بشكل دوري خلال فترات دفع الفاتورة. "بالنسبة للاشتراك السنوي، إذا لم يتم الإنهاء، فسيتم تحصيل رسوم الاشتراك بواسطتك بشكل دوري خلال فترات سداد الفاتورة في العام التالي وفي السنوات التالية.

3.3. "المشتري" و"اسم المزود ولقبه وعنوانه وهاتفه وبريده الإلكتروني وعنوان KEP ومعلومات الاتصال الأخرى والميزات الأساسية للخدمة الخاضعة للعقد ومحتواه والضرائب والالتزامات الأخرى الناشئة عن القانون، وكذلك سعر البيع، طريقة الدفع، الشكوى يتم إبلاغه بها بشكل واضح ومفهوم وموجز وفقًا للبيئة الإلكترونية فيما يتعلق بالسلطة المختصة وما إلى ذلك، وبعد التأكد من هذه المعلومات الأولية، يقبل ويصرح ويتعهد بأنه طلب الخدمة وفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.

3.4. "جميع البيانات الموجودة على موقع المزود، واتفاقية العضوية، وشروط الاستخدام، وسياسة الخصوصية ونص المعلومات، واتفاقية المبيعات والاشتراك عن بعد، وتفضيلات ملفات تعريف الارتباط والفاتورة الصادرة بعد طلب الخدمة الذي قدمه "المشتري" تخضع لهذه الاتفاقية ولذلك تشكل أجزائه المتكاملة.

3.5. سيتم قراءة هذا العقد والموافقة عليه/التوقيع عليه عبر الإنترنت من قبل "المشتري". بالضغط على زر إكمال الطلب، سيتم توجيهك إلى صفحة الدفع التي يتم توفير بنيتها التحتية من قبل مؤسسة الدفع التي يحددها "المزود". بعد إتمام عملية الدفع التي سيقوم بها "المشتري" عبر صفحة الدفع بنجاح، ستظهر على الشاشة رسالة تأكيد تفيد بإتمام عملية الشراء. لن يكون الدفع ممكنا حتى تتم الموافقة على هذه الاتفاقية.

4. رسوم الخدمة والخدمة المشتراة:

4.1. قد تختلف رسوم الخدمة وفقًا لتفضيلات المشتري.

4.1.1 المعيار أساسي: رسوم الاشتراك القياسي أساسي (مع الإعلانات) التي تم شراؤها، بما في ذلك الضرائب، مذكورة في السطر ذي الصلة من الجدول أدناه. ما لم يتم إلغاء الاشتراك الذي تم شراؤه من قبل "المشتري"، فسيتم تجديده تلقائيًا كل شهر ويتم تحصيله بواسطتك خلال فترات دفع الفواتير الدورية. في الاشتراك القياسي أساسي (المعلن عنه)، يمكنك مشاهدة المحتوى الأصلي "(بالطبع (tabii)" ومحتوى الأطفال والأفلام والأفلام الوثائقية والمسلسلات المتكررة وكل المحتوى الموجود على المنصة وفتحه في المنطقة ذات الصلة، مع خيارات الترجمة والدبلجة، لمدة شهر واحد. يتمتع "المزود" بالسلطة التقديرية فيما يتعلق بتكرار الإعلانات ومدتها.

4.1.2. القسط أساسي: رسوم الاشتراك أساسي المميز (بدون إعلانات) التي تم شراؤها، بما في ذلك الضرائب، مذكورة في السطر ذي الصلة من الجدول أدناه. ما لم يتم إلغاء الاشتراك الذي تم شراؤه من قبل "المشتري"، فسيتم تجديده تلقائيًا كل شهر ويتم تحصيله بواسطتك خلال فترات دفع الفواتير الدورية. من خلال الاشتراك أساسي المميز (بدون إعلانات)، يمكنك مشاهدة المحتوى الأصلي "(بالطبع (tabii)" والمحتوى الخاص للأطفال والأفلام والأفلام الوثائقية والمسلسلات المتكررة وكل المحتوى الموجود على المنصة والمتاح في المنطقة ذات الصلة بدون إعلانات، مع خيارات الترجمة والدبلجة لمدة شهر واحد.

4.1.3. المعيار السنوي: رسوم الاشتراك القياسي السنوي (مع الإعلانات) التي تم شراؤها، بما في ذلك الضرائب، مذكورة في السطر ذي الصلة من الجدول أدناه. يتم تحصيل المبلغ الإجمالي نقدا دفعة واحدة. يتم تجديد الاشتراك الذي تم شراؤه في العام التالي والسنوات التالية ما لم يتم إلغاؤه من قبل "المشتري". من خلال الاشتراك القياسي السنوي (المعلن عنه)، يمكنك مشاهدة المحتوى الأصلي "(بالطبع (tabii)"، ومحتوى الأطفال، والأفلام، والأفلام الوثائقية، والمسلسلات المتكررة وكل المحتوى المتاح على المنصة في المنطقة ذات الصلة، مع خيارات الترجمة والدبلجة، لمدة عام واحد. يتمتع "المزود" بالسلطة التقديرية فيما يتعلق بتكرار الإعلانات ومدتها.

4.1.4. القسط السنوي: رسوم الاشتراك في القسط السنوي (بدون إعلانات) التي تم شراؤها، بما في ذلك الضرائب، مذكورة في السطر ذي الصلة من الجدول أدناه. يتم تحصيل المبلغ الإجمالي نقدا دفعة واحدة. يتم تجديد الاشتراك الذي تم شراؤه في العام التالي والسنوات التالية ما لم يتم إلغاؤه من قبل "المشتري". من خلال الاشتراك السنوي المميز (بدون إعلانات)، يمكنك مشاهدة المحتوى الأصلي "(بالطبع (tabii)"، ومحتوى الأطفال، والأفلام، والأفلام الوثائقية، والمسلسلات المتكررة وكل المحتوى المتاح على المنصة في المنطقة ذات الصلة، مع خيارات الترجمة والدبلجة، لمدة عام واحد.

الباقات المتوفرة في منطقتك والرسوم الواجب دفعها في الفترات المحددة هي كما يلي:

4.2. يحق لـ "المزود" إجراء تغييرات فيما يتعلق بالرسوم المنصوص عليها في هذه المادة، اعتبارًا من فترة الفاتورة التالية لـ "المشتري". إذا لم يقم "المشتري" بإنهاء الاتفاقية حتى التاريخ الذي تبدأ فيه التغييرات، فإنه سيتم اعتباره قبولاً لجميع التغييرات المتعلقة بالرسوم الجديدة.

4.3. التفاصيل وسعر البيع ومعلومات الدفع المتعلقة بالخدمات التي طلبها المشتري مذكورة أدناه؛

إذا اخترت الخيار التجريبي المجاني، فسيتم تحصيل رسوم الاشتراك بعد انتهاء الفترة التجريبية، ما لم تقم بإلغاء الاشتراك خلالها.

5. رسوم الاشتراك ومعلومات الدفع (التحصيل).

5.1. "يجب على المشتري أن يكون قد دفع كامل الرسوم الواردة في المادة الرابعة، وهي رسوم الاشتراك الرقمي التي اختارها، بما في ذلك جميع الضرائب، قبل أداء الخدمة/الوصول إلى الخدمة. ويجب دفع الرسوم بالكامل خلال فترات تجديد الاشتراك يمكن أن يتم الدفع من خلال خيارات مختلفة يقدمها "المزود" (بالطبع (tabii) يمكن أن يتم الدفع من خلال الطريقة التي يفضلها "المشتري" (عبر مؤسسة الدفع على الموقع الإلكتروني، عبر طريقة الدفع عبر الهاتف المحمول، من خلال الطرق المحددة من خلال. متاجر التطبيقات (متجر التطبيقات، متجر Google Play، وما إلى ذلك) وغيرها من الطرق التي قد يتم تحديدها لاحقًا). وبخلاف ذلك، لن يتمكن المشتري من الاستفادة من المحتوى والخدمات المضمنة في الحزمة المدفوعة "مدة الفاتورة الخاصة بالمشتري ستختلف اعتمادًا على تاريخ العضوية، وما لم يقم أي من الطرفين بإنهاء الاتفاقية، يجب دفع رسوم حزمة الاشتراك الرقمي التي اختارها المشتري في كل فترة فوترة.

5.2. في أي وقت بعد تقديم الخدمة/الوصول إلى الخدمة أو في تاريخ الدفع التالي، لأي سبب من الأسباب، لا يقوم البنك/المؤسسة المالية التي استخدمت بطاقة الائتمان المعاملة لها بدفع رسوم الخدمة إلى "مقدم الخدمة"، يطلب تم استرداد الرسوم، وانتهاء تاريخ صلاحية طريقة الدفع، وفي حالة عدم وجود رصيد كافٍ أو عدم السداد لأسباب أخرى، سيتم إخطار المشتري بهذا الوضع كتابيًا، وفي هذه الحالة، سيقوم المشتري بإعادة الإرسال رسوم الخدمة خلال 7 (سبعة) أيام على أبعد تقدير عند الإخطار، وإلا فسيتم إنهاء وصول المشتري. "بدلاً من إنهاء الخدمة/الوصول، يجوز لمزود الخدمة إخضاع رسوم الخدمة المستحقة لإجراءات التنفيذ والمطالبة بالرسوم غير المدفوعة بالإضافة إلى الفوائد وجميع الملحقات القانونية بمعدل فائدة التأخير المحدد وفقًا للمادة 51 من القانون رقم 6183 بشأن إجراءات تحصيل المستحقات العامة، أو يجوز لها رفع دعوى قضائية بشأن هذه المسألة وممارسة حقوق الرجوع القانونية الأخرى، وكذلك إنهاء الوصول.

5.3. "في الحالات التي يدفع فيها المشتري رسوم الاشتراك الشهري أو السنوي باستخدام بطاقة الائتمان وبطاقة التقسيط وما إلى ذلك التي تم الحصول عليها من البنوك (بما في ذلك المؤسسات المالية)، فإن جميع التسهيلات التي توفرها هذه البطاقات هي فرص دفع الائتمان و/أو التقسيط المقدمة مباشرة عن طريق البطاقة إن المبيعات التي يتم تحصيل ثمنها دفعة واحدة أو على أجزاء لا تعتبر مبيعات بالأجل أو بالتقسيط بالنسبة لأطراف هذه الاتفاقية. في هذه الحالة، سيؤكد "المشتري" بشكل منفصل أسعار الفائدة ذات الصلة والمعلومات المتعلقة بالفائدة الافتراضية من بنكه، ووفقًا لأحكام التشريعات المعمول بها، سيتم تطبيق الأحكام المتعلقة بالفائدة والفائدة الافتراضية في نطاق اتفاقية بطاقة الائتمان بين "المشتري" والبنك الذي يتعامل معه.

6. التزامات المشتري:

6.1. يلتزم "المشتري" بامتلاك أو استخدام الأجهزة والبرامج التكنولوجية اللازمة للاستفادة الكاملة من الخدمة التي اشتراها. وبهذا المعنى، لا يمكن تحميل "المزود" المسؤولية عن أوجه القصور في البرامج أو الأجهزة و/أو الأعطال التي يسببها "المشتري".

6.2. في حين أن "المشتري" يوفر إمكانية الوصول إلى المحتويات الرقمية التي يقدمها "المزود" من خلال الموقع الإلكتروني "الطبيعي"، وتطبيقات و/أو منصة IOS/Android، وقانون الأعمال الفكرية والفنية رقم 5846 ("FSEK")، القانون التجاري التركي رقم 6102، القانون التجاري التركي رقم 5237، يقبل ويعلن ويتعهد بأنه سيلتزم بجميع التشريعات المعمول بها، بما في ذلك قانون العقوبات التركي، وأنه سيلتزم بالتشريعات وشروط الاستخدام على الموقع والالتزامات والقيود الناشئة عن هذه الاتفاقية عند شراء خدمة الاشتراك الرقمي هذه. لا يجوز لـ "المشتري" استخدام أي عمل فكري وفني محمي بموجب التشريعات ذات الصلة، أو أي معلومات ومستندات ومستندات بغض النظر عن طبيعتها، دون الحصول على إذن كتابي صريح من "TRT". ويقصد بالمحتوى الرقمي أي معلومات ومستندات ومستندات واردة فيه "طبيعية" ولا يجوز استخدام المواد الأخرى إلا بإذن كتابي من TRT ووفقًا للشروط والأحكام التي تسمح بها TRT. وفي هذا الصدد، لا يجوز "للمشتري" إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أو مشاركة على منصات وأماكن أخرى، أو التواصل مع الجمهور أو عرض المحتوى والمعلومات التي تم الحصول عليها من خلال خدمة الاشتراك الرقمي التي تقدمها TRT، إلا عن طريق وضمن النطاق الذي تسمح به TRT كتابيًا، يعتبر أنه قد قبل وأعلن وتعهد بأنه لن ينشر، ولن يتوسط في نشره، ولن يعالج، ولن يعالج ويعيد استخدامه، ولن ينتج أو يبيع أو يؤجر. منتجات و/أو محتويات أخرى مماثلة و/أو لن تتوسط في إنتاجها. علاوة على ذلك، يعلن "المشتري" ويقبل ويتعهد بأنه لن يقوم بتعطيل أو تغيير أو إتلاف أي من وسائل الحماية القانونية والفنية والإدارية التي أنشأتها "TRT". تتم إحالة "المطالب/الاعتراضات/الشكاوى القانونية الموجهة ضد TRT من قبل طرف ثالث أو أشخاص" بسبب الإجراءات المذكورة إلى المشتري.

6.3. "إذا انتهك المشتري التزاماته الأخرى الناشئة عن التشريع وهذه الاتفاقية، يجوز إنهاء عضويته بواسطة "TRT" دون الحاجة إلى أي تحذير أو معلومات. "على الرغم من أن TRT تحتفظ بالحق في المطالبة والمقاضاة بشأن أي فائض زائد، " لدى المشتري 3 أشخاص. على الرغم من أن TRT لا تتحمل أي مسؤولية عن الأضرار التي لحقت بالأشخاص، إلا أنها تحتفظ بالحق في اللجوء إلى المشتري لطلبات/اعتراضات/شكاوى قانونية من 3 أشخاص.

6.4. "يجب أن يكون عمر المشتري 18 (ثمانية عشر) عامًا على الأقل حتى يتمكن من شراء اشتراك رقمي من بالطبع (tabii). يقبل "المشتري" ويصرح ويتعهد بأن جميع المعلومات التي يقدمها عند العضوية في النظام وشراء الاشتراك واستخدام النظام صحيحة، وإلا قد تنشأ مسؤولية قانونية.

6.5. "إن خدمة الاشتراك الرقمي التي اشتراها المشتري " بالطبع (tabii)" مملوكة له فقط ولا يمكن نقلها إلى 3 أشخاص. معلومات اسم المستخدم وكلمة المرور المطلوبة لتسجيل الدخول إلى النظام هي معلومات شخصية و"المشتري" هو المسؤول عن سرية هذه المعلومات ويقبل "المشتري" نفسه ويصرح ويتعهد بأنه سيتصل فوراً بـ "TRT" ويبلغه بهذا الوضع بمجرد علمه بأنه قد تم تسجيل الدخول إلى حسابه من قبل أي 3 أشخاص من الخارج. .

6.6. يقبل "المشتري" ويعلن ويتعهد بأنه يجوز لـ "المزود" تعليق و/أو إلغاء حساب المشتري في أي وقت دون أي إشعار و/أو تحذير، إذا لم يتم دفع رسوم خدمة الاشتراك الرقمي " بالطبع (tabii)".

6.7. نظرًا لأن خدمة الاشتراك الرقمي التي اشتراها المشتري دخلت الحملة بعد تاريخ الشراء، فلا يمكن للمشتري أن يطلب استرداد أي رسوم أو فرق في السعر من المزود.

6.8. قد تختلف جودة صورة المحتوى "بالطبع (tabii)" من جهاز لآخر، وموقع المتلقي، وسرعة اتصال الإنترنت المتصل، وعرض النطاق الترددي الذي يقدمه، والبنية التحتية الخاصة به. لتحقيق أقصى استفادة من الخدمة التي يقدمها " المزود"، يوصى بأن تكون سرعة الإنترنت 25.0 ميجابت في الثانية على الأقل. "سيختلف الوقت الذي يستغرقه المشتري لبدء مشاهدة المحتوى اعتمادًا على عوامل مختلفة مثل موقع المشتري وعرض النطاق الترددي الحالي والمحتوى الذي اختاره وتهيئة جهازك الذي يدعم " بالطبع (tabii)". للاستحالة الفنية الحالية للمشتري، وبما أنه لا يستطيع الاستفادة من الخدمة التي تقدمها "بالطبع" بالمستوى الأقصى، فلا يمكن له تقديم أي طلبات من " TRT".

6.9. " بالطبع (tabii)، لن يتمكن "المشتري" من الوصول إليها إلا في البلد الذي أنشأ فيه حسابه وفقط في المناطق الجغرافية التي نقدم فيها خدماتنا أو نرخص المحتوى ذي الصلة بها. قد تختلف الخدمات المقدمة اعتمادًا على المنطقة الجغرافية وقد يتم تغييرها أيضًا من وقت لآخر "نظرًا لعدم تمكن المشتري من الوصول إلى بعض المحتوى في بعض المناطق، لن يكون هناك أي طلبات من "المزود".

6.10. سيتحمل المشتري "رسوم استخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول أو السلكي أو اللاسلكي للوصول إلى المحتويات الطبيعية والرقمية" بشكل منفصل ولا تدخل في نطاق هذه الاتفاقية.

7. التزامات المزود:

7.1. "المزود" ليس مسؤولاً عن عدم دقة الأسعار الناتجة عن أخطاء النظام. وعليه فإن "المزود" غير مسؤول عن الأخطاء الترويجية والأسعار التي قد تحدث بسبب النظام أو التصميم أو التدخلات غير القانونية على الموقع. لا يستطيع "المشتري" المطالبة بأي تعويض و/أو حقوق و/أو مستحقات من المزود بناءً على أخطاء النظام.

7.2. الأعطال في الأنظمة التي تشكل البنية التحتية التقنية المباشرة وغير المباشرة للخدمة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية والحرائق والفيضانات وأعمال الشغب والإضرابات وفشل البنية التحتية والإنترنت وسوء الأحوال الجوية والحرب والأعمال الإرهابية والحظر وإغلاق السلطات الإدارية والقانونية البث، ومنع الوصول، في جميع الحالات التي تعتبر قوة قاهرة خارجة عن سيطرة المزود المعقولة، مثل قرارات تعليق وتقييد الوصول، لن يكون "المزود" مسؤولاً عن الأداء المتأخر و/أو غير المكتمل أو عدم الأداء لأي من التزاماته المحددة في هذه الاتفاقية، لن يتم اعتبار هذه الحالات وما إلى ذلك تأخيرًا أو أداءً غير مكتمل أو عدم أداء أو تقصيرًا بالنسبة لـ "المزود" ولا يمكن المطالبة بتعويض من "المزود" تحت أي اسم عن هذه المواقف.

7.3. يحتفظ "المزود" بالحق في تغيير المحتوى الرقمي لأنه لا يقدم أي التزام فيما يتعلق بالمحتوى الذي يقدمه. ولا يمكن اعتبار هذه التغييرات بمثابة أداء غير كامل و/أو معيب للعقد.

7.4. لا يمكن تحميل "المزود" المسؤولية عن أي أضرار قد تحدث بسبب زيارة "المشتري" أو أطراف ثالثة للروابط الموجودة على موقع المزود لأغراض الإعلان أو السماح بالوصول إلى مواقع أخرى، ولا يمكن تحميل "المزود" المسؤولية عن محتوى المواقع المذكورة في هذه المقالة لا تقدم أي التزام فيما يتعلق بموثوقيتها، ولا يمكن تحميلها المسؤولية عن أي عواقب سلبية قد يواجهها الأعضاء والمشتركون والجهات الخارجية بسبب زيارة الموقع.

7.5. ما لم يعلن "المشتري" خلاف ذلك إلى "المزود" وبشرط الحصول على إذن الاتصال الإلكتروني، يمكن إرسال الرسائل إلى "المشتري" عبر أدوات الاتصال الإلكترونية مثل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وما إلى ذلك.

7.6. إذا تم حظر الوصول إلى الموقع و/أو تعليقه لأي سبب من الأسباب، فإن هذه الاتفاقية تعتبر معلقة طوال مدة التعليق. لا يستطيع "المشتري" المطالبة بالتعويض عن معاملات البيع التي تظل معلقة خلال هذه الفترة.

7.7. "يحق لمزود الخدمة تغيير أعماله وشراكته التجارية واسم نطاق موقع الويب، وتنفيذ نفس النشاط باستخدام اسم نطاق آخر." ويقبلون ويعلنون ويتعهدون بإمكانية تطبيق ذلك أيضًا.

8. إشعارات هامة للمشتري:

8.1. "المشتري، فيما يتعلق بالمسائل التالية، إنشاء هذه الاتفاقية من قبل "المشتري" على الموقع الإلكتروني، وجميع التوضيحات العامة والخاصة على الصفحات والأقسام ذات الصلة بالموقع قبل مراحل الطلب والدفع، والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، والشروحات أدناه ويقبل ويؤكد ما يراه ويقرأه ويفهمه.

8.1.1. "يتوفر عنوان مقدم الخدمة ومعلومات الاتصال به ومعلومات التعريف الحالية على موقع الويب،

8.1.2. الخصوصية ومعالجة استخدام البيانات وقواعد الاتصال الإلكتروني المطبقة على معلومات "المشتري" التي يطبقها "المزود" و"أذونات المشتري للمزود في هذه الأمور"، و"الحقوق القانونية للمشتري، وحقوق المزود وإجراءات ممارسة حقوق الأطراف" متاحة على https://www.tabii.com/،

8.1.3. طريقة الدفع التي يقبلها "المزود" مقابل الخدمة (الخدمات) الخاضعة للعقد، والميزات الأساسية للخدمات، والسعر الإجمالي بما في ذلك الضرائب (السعر الإجمالي الذي يجب أن يدفعه "المشتري" إلى "المزود"، بما في ذلك النفقات ذات الصلة)،

8.1.4. معلومات الدفع/التحصيل والتسليم الأخرى المتعلقة بالخدمات والمعلومات المتعلقة بأداء الاتفاقية والتزامات ومسؤوليات الأطراف في هذه الأمور،

8.1.5. "الخدمات التي لا يحق للمشتري سحبها،

8.1.6. وفقاً لطبيعتها، فإن جميع شروط البيع الأخرى المدرجة في هذه الاتفاقية وهذه الاتفاقية، بعد اعتمادها وتثبيتها من قبل "المشتري" على الموقع الإلكتروني، يتم إرسالها إلى "المشتري" عبر البريد الإلكتروني، بحيث يمكن تخزينها والوصول إليها من قبل "المشتري" لفترة زمنية يطلبها "المزود" ويمكنه الاحتفاظ بها لمدة ثلاث سنوات،

8.1.7. في حالة النزاع، يمكن "للمشتري" تقديم طلبات قانونية إلى لجان التحكيم بالمنطقة/المقاطعة ومحاكم المستهلك وفقًا للأحكام ذات الصلة من قانون حماية المستهلك رقم 6502، مع معلومات الاتصال التي يمكنه من خلالها نقل شكاواه إلى المزود،

8.1.8. "إذا كان عمر المشتري أقل من 18 عامًا، فيجب أن تتم الموافقة على العقد من قبل والديه أو الوصي نيابةً عن "المشتري"، وسيتم اعتبار المبيعات التي تتم عبر الموقع الإلكتروني قد تمت بهذه الطريقة. لا يتحمل أي مسؤولية ولن يتحمل أي مسؤولية فيما يتعلق بالعقود المعتمدة من قبل أشخاص غير مصرح لهم،

8.1.9. بعد الانتهاء من معاملة الشراء، "سيعتبر الأداء مكتملًا حتى في الحالات التي لا يصل فيها المشتري إلى الخدمة، وما إلى ذلك ولا يمكن طلب استرداد الأموال بناءً على هذه الأسباب،

8.1.10. سيتمكن "المشتري" من الوصول إلى النظام الأساسي والموقع الإلكتروني وتطبيقات IOS وAndroid باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور التي يقوم بتسجيل الدخول إلى موقع الويب. يتحمل "المشتري" مسؤولية حماية وسرية اسم المستخدم وكلمة المرور هذا، ولا يستطيع "المشتري" نقل اسم المستخدم وكلمة المرور إلى 3 أشخاص و/أو السماح باستخدامهما من قبل 3 أشخاص. إذا انتهك "المشتري" هذا الالتزام، فإن "المزود" لديه السلطة لتقييد الوصول إلى نظام المشتري والمطالبة وتحصيل جميع الأضرار، بما في ذلك خسارة الدخل.

9. حقوق المشتري وإنهاء أو إلغاء العقد

9.1. إذا كانت الخدمة المتعلقة بالمحتويات الرقمية التي يقدمها "المزود" معيبة، فإن "المشتري" لديه أحد الحقوق الناشئة عن المادة 15 من قانون حماية المستهلك رقم 6502: إعادة حق الخدمة، والإصلاح المجاني للعمل الناتج من الخدمة، خصماً على السعر بما يتناسب مع العيب، أو الانسحاب من العقد، وله الحق في الانتفاع به مقابله. "بالإضافة إلى هذه الحقوق، يحتفظ المشتري بالحق في المطالبة بالتعويض وفقًا للأحكام العامة في قانون الالتزامات التركي رقم 6098. إذا كان الإصلاح المجاني أو إعادة الخدمة سيؤدي إلى صعوبات غير متناسبة لـ "المزود"، ولا يمكن لـ "المشتري" استخدام هذه الحقوق عند تحديد عدم التناسب، يتم أخذ قضايا مثل قيمة الخدمة الخالية من العيوب، وأهمية العيب وما إذا كان التقدم بطلب للحصول على حقوق اختيارية أخرى ستشكل مشكلة للمستهلك. "في الحالات التي يختار فيها المشتري حق الانسحاب من العقد أو خصم الثمن بما يتناسب مع العيب، يتم تحويل كامل السعر المدفوع أو المبلغ المخصوم من السعر على الفور إلى "المشتري". وفي الحالات التي يكون فيها الإصلاح مجاني أو يتم اختيار إعادة الخدمة، ويتم تنفيذ هذا الطلب من قبل "المزود" خلال فترة زمنية معقولة وبطريقة لا تسبب مشاكل جدية لـ "المشتري"، مع الأخذ في الاعتبار طبيعة الخدمة والغرض من "المشتري" "للاستفادة من هذه الخدمة. وعلى أية حال، لا يمكن أن تتجاوز هذه الفترة ثلاثين يوم عمل من تاريخ توجيه الطلب إلى "المزود". وبخلاف ذلك، يكون "للمشتري" الحرية في استخدام الحقوق الاختيارية الأخرى ما لم يتم تحديد فترة أطول بموجب القانون أو في الاتفاقية بين الطرفين، تقتصر المسؤولية عن الخدمة المعيبة على العيب الذي يحدث لاحقًا، وحتى لو تم إخفاء العيب بإهمال جسيم أو احتيال، فإنه يخضع للتقادم لمدة عامين من تاريخ أداء الخدمة.

9.2. الحالات المتعلقة بالخدمة الخاضعة لهذه الاتفاقية والتي ورد فيها نص في المادة 15 من لائحة العقود عن بعد أنه لا يمكن للمستهلك ممارسة حق الانسحاب مذكورة أدناه:

أ) العقود المتعلقة بالخدمات التي يتم تنفيذها بشكل فوري في البيئة الإلكترونية أو السلع غير الملموسة التي يتم تسليمها بشكل فوري إلى المستهلك.

ب) العقود المتعلقة بالخدمات التي يبدأ تنفيذها بموافقة المستهلك قبل انتهاء حق الانسحاب.

9.3. تنص المادة 15 من لائحة العقود عن بعد بعنوان "الاستثناءات من حق الانسحاب" على أن "ğ) الخدمات التي يتم تنفيذها على الفور في البيئة الإلكترونية أو "العقود المتعلقة بالسلع غير الملموسة التي يتم تسليمها على الفور إلى المشتري و"ح) عقود التنفيذ بموافقة المستهلك قبل انتهاء حق الانسحاب." تم تضمين لوائح "العقود المتعلقة بالخدمات المقدمة"، والخدمة المقدمة ضمن نطاق هذه الاتفاقية هي خدمة يتم تنفيذها بشكل فوري في البيئة الإلكترونية، وبعد الموافقة على عقد البيع عن بعد في معاملات الشراء، سيتم اعتبار حق الوصول إلى المحتوى الرقمي الذي يقدمه "المزود" قد تم تنفيذه على الفور، ومنذ تلك اللحظة فصاعدًا، لن يكون للمشتري الحق في الانسحاب.

9.4. ما لم يتم إنهاء اتفاقية البيع والاشتراك عن بعد، سيتم تحصيل رسوم الاشتراك الرقمي الشهرية/ السنوية مع / بدون إعلانات التي تحددها "TRT" شهريًا/سنويا من وسيلة الدفع التي يحددها "المشتري"، بدءًا من تاريخ الاتفاقية، خلال فترات دفع الفاتورة الدورية. في نطاق التشريعات القانونية ذات الصلة، "عقد المشتري يحتفظ بالحق في إنهاء العقد.

9.5. "تحتفظ TRT بالحق في إجراء تغييرات على شروط هذه الاتفاقية ورسوم الاشتراك الرقمي. سيتم إرسال أي تغيير في شروط الاتفاقية و/أو مبلغ الرسوم بواسطة "TRT" إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ " "المشتري" مسجل في " بالطبع (tabii)". وسيكون صالحًا اعتبارًا من التاريخ المحدد في البريد الإلكتروني للمعلومات. وفي هذا السياق، سيتبع "المشتري" التغييرات ويحتفظ المشتري بالحق في إنهاء الاتفاقية خلال نطاق التشريعات القانونية ذات الصلة.

9.6. بالإضافة إلى حقوق الإنهاء المذكورة أعلاه، سيتمكن "المشتري" من إنهاء اشتراكه في أي وقت عن طريق النقر على زر "إلغاء" في حسابه " بالطبع (tabii)". "لن يتم خصم أي رسوم لفترة الفاتورة التالية من المشتري الذي ينقر على زر "إلغاء" لإنهاء اشتراكه. "يخضع المشتري لأحكام المادة 52 من قانون حماية المستهلك والمواد 22-25 من إن لائحة اتفاقيات الاشتراك والحقوق الأخرى ذات الصلة الناشئة عن التشريع محفوظة.

9.7. يجوز لـ "TRT" إنهاء هذه الاتفاقية المبرمة بين الطرفين في أي وقت إذا فشل المشتري في الوفاء بالتزاماته أو لأسباب أخرى مبررة. وفي حالة إنهاء الاتفاقية من قبل "TRT"، يقبل "المشتري" ويعلن ويتعهد بذلك. ولن يطالب بأي حقوق أو مستحقات.

10. الحقوق الأخرى للمشتري

10.1. يجوز "للمشتري" إخطار "المزود" بطلباته وشكاويه المتعلقة بالخدمة والمبيعات كتابيًا إلى عناوين "Destek@tabii.com" وsupport@tabii.com الخاصة بـ "المزود".

10.2. يمكن "للمشتري" الوصول ومراجعة المعلومات المذكورة وهذه الاتفاقية، المرسلة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي أبلغه به بعد القبول، في أي وقت عن طريق حفظ وتخزين البريد الإلكتروني المذكور على جهازه. ومن ناحية أخرى، سيتم الاحتفاظ بهذه الإخطارات والاتفاقية في أنظمة "PROVIDER" لمدة ثلاث سنوات.

11. الخصوصية

11.1. يتم اتخاذ التدابير اللازمة لأمن المعلومات والمعاملات التي يدخلها "المشتري" على الموقع الإلكتروني ضمن البنية التحتية لنظام "المزود"، في نطاق الإمكانيات التقنية الحالية، وفقًا لطبيعة المعلومات والمعاملة. ومع ذلك، وبما أن المعلومات المعنية يتم إدخالها من جهاز "المشتري"، فإن "المشتري" هو المسؤول عن اتخاذ الاحتياطات اللازمة، بما في ذلك تلك المتعلقة بالفيروسات والتطبيقات الضارة المماثلة، بحيث تكون محمية من قبل "المشتري". " ولا يمكن الوصول إليها من قبل أشخاص غير مصرح لهم. عند موافقة "المشتري" على هذه الاتفاقية. يمكنك الوصول إلى اتفاقية الخصوصية، التي سيتم اعتبار أحكامها قد تمت قراءتها وقبولها، من القسم الذي يحمل عنوان "الخصوصية" في أسفل الصفحة على الموقع https://www.tabii.com/Link.

12. القواعد المتعلقة بالملكية الفكرية

12.1. الحقوق والحقوق الصناعية لجميع المواد التي توفرها هذه الاتفاقية، بما في ذلك جميع أنواع المعلومات والمحتوى والبرامج والمرئيات والنصوص والكلام والصوت والفيديو وما إلى ذلك المقدمة ضمن نطاق الموقع والخدمات، محمية بموجب القانون. بشأن المصنفات الفكرية والفنية رقم 5846. "إنها مملوكة للمزود. إذا تم استخدام هذه المواد بأي شكل من الأشكال، كليًا أو جزئيًا، بما في ذلك تسجيلها واستنساخها ونشرها وتأجيرها وعرضها للبيع، دون إذن من مقدم الخدمة، سيتم تطبيق العقوبات القانونية والجنائية على الشخص أو الأشخاص الذين نفذوا هذه العمليات.

13. شكاوى المستهلكين والجهات القضائية المختصة

13.1. يمكن للمستهلك نقل شكاواه و/أو اقتراحاته بخصوص الخدمة المقدمة له من خلال مركز الاتصال على العنوانين Destek@tabii.com و support@tabii.com.

13.2. في النزاعات التي قد تنشأ عن هذه الاتفاقية، تكون لجان تحكيم المستهلك على مستوى المقاطعات والمناطق مرخصة ضمن الحدود النقدية التي تحددها وتعلن عنها سنويًا وزارة الجمارك والتجارة وفقًا للقانون، كما أن محاكم المستهلك مرخصة في الحالات التي تتجاوز هذه الحدود.

13.3. يجوز "للمشتري" التقدم بطلب إلى لجان التحكيم ومحاكم المستهلك في مكان إقامته أو "مكان إقامة المزود" إذا رغب في ذلك.

13.4. يقر "المشتري" بأنه قد قرأ جميع الشروط والإيضاحات المكتوبة في هذه الاتفاقية وفي المعلومات الأولية لعقد الطلب والتي تشكل جزءًا لا يتجزأ منها (وعلى الموقع الإلكتروني)، والميزات الأساسية للخدمات الخاضعة للبيع وسعر البيع وطريقة الدفع و"المزود" والمبيعات التي لديه/لها معرفة مسبقة بجميع الأمور المكتوبة في هذه الاتفاقية، بما في ذلك جميع المعلومات الأولية الأخرى وحق الانسحاب والمعلومات الشخصية-الاتصالات الإلكترونية المتعلقة. الخدمة الموضوعية، وأنه قد شاهدها جميعًا إلكترونيًا على موقع الويب، وأنه قد تلقى تأكيدًا بالموافقة عليها جميعًا إلكترونيًا، ومن خلال منح إذن القبول، تقبل الخدمة وتعلن أنها تقبل الأحكام من هذه الاتفاقية عن طريق الطلب. يتم إرسال كل من نموذج المعلومات الأولية المعني وهذه الاتفاقية إلى عنوان البريد الإلكتروني المذكور أعلاه والذي أبلغه المشتري إلى المزود.

13.4. يتم تطبيق القانون التركي في حل أي نزاعات قد تنشأ عن هذه الاتفاقية و/أو تنفيذها، بغض النظر عن قواعد تنازع القوانين. يقبل "المشتري" ويعلن ويتعهد بأنه يتنازل عن تطبيق قواعد تنازع القوانين ضمن نطاق القانون الدولي الخاص التركي والقانون الإجرائي.

14. ضريبة الدمغة

14.1. إذا نشأت رسوم الدمغة بسبب هذه الاتفاقية، فسيتم دفع ضريبة الدمغة من قبل "المشتري" وسيظهر هذا المبلغ في "فاتورة رسوم خدمة المشتري ويتم تحصيلها بواسطة" TRT.

15. أحكام أخرى

15.1. إذا تم إعلان أن أي بند من أحكام هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فلن تتأثر صلاحية الأحكام الأخرى، وفي هذه الحالة ستستمر أحكام الاتفاقية الأخرى في التطبيق.

15.2. يجوز لـ "TRT" نقل حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الاتفاقية والتنازل عنها لأي شخص آخر في أي وقت دون الحاجة إلى موافقة "المشتري" ويعتبر "المشتري" قد وافق على هذا النقل أو التنازل من خلال الموافقة على هذه الاتفاقية و شراء اشتراك رقمي. لا يستطيع "المشتري" نقل أو التنازل عن عضويته واشتراكه وحقوقه الأخرى إلى أطراف ثالثة.

15.3. "لا يمكن تفسير حقيقة أن TRT لم تمارس حقوقها الناشئة عن هذه الاتفاقية جزئيًا أو كليًا على أنها تنازل عن هذه الحقوق.

16. دخول الاتفاقية حيز التنفيذ

16.1. تم توقيع هذه الاتفاقية من قبل "المشتري". لقد قرأت وقبلت "نموذج المعلومات الأولية" الموجود ضمن نموذج المعلومات الأولية. و"لقد قرأت ووافقت على اتفاقية البيع والاشتراك عن بعد" الموجودة في الجزء السفلي من الاتفاقية. سيتم اعتبار أنه تم النقر على هذه المربعات واحدًا تلو الآخر و"تم إنشاء بيانات قبول المشتري ودخلت حيز التنفيذ بين "المشتري" و"المزود" عند استلام سجلات المزود. سيبدأ تنفيذ الخدمة التي يقدمها "المزود" اعتبارًا من وقت دخول الاتفاقية حيز التنفيذ.

16.2. يقبل "المشتري" ويعلن ويتعهد بأنه قد قرأ هذه الاتفاقية، وأنه تم إبلاغه بحقوقه و/أو التزاماته الناشئة عن قانون حماية المستهلك رقم 6502، لائحة عقود المسافة، لائحة اتفاقيات الاشتراك والتشريعات الأخرى ذات الصلة، وقد وافق على هذه الاتفاقية إلكترونيا.

16.3. توضح الموافقة على هذه الاتفاقية أن المشتري يقبل العقد ومرفقاته ويعطي الموافقة على بدء الخدمة وفقًا لجميع هذه الشروط. ومع الموافقة على هذا النموذج والاتفاقية، سيدخل العقد حيز التنفيذ وسيستمر التزام المشتري بالدفع حتى يتم إنهاء العقد.